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2016-09-05 01:44:00
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一.FBA退货的话,费用是怎么算的

FBA如果有退货的话,亚马逊会将全款退给客户,然后亚马逊会将收取的佣金退给卖家,但是FBA费用不退,同时,还有收取很小额的退货管理费。

也就是说,只要产生退货,卖家一分钱不赚,还要亏损FBA费+退货管理费(一般不足1美金)

 

二.75%的订单发FBA

这个一般是针对新账户的审核,主要是为了确保卖家是正常发货,并且有遵守亚马逊的规则。

新账户一开始如果成交的订单大部分是自发货的话,亚马逊会考虑一些风险因素,比如你是不是虚假发货,比如你会不会收到第一次回款就不做了,这样的话,到时候买家收不到货,或者要退款,索赔之类的问题一旦出现,亚马逊就可以用冻结你的资金去处理这些问题。

FBA的话发货是由亚马逊,所以一般没有这个问题。

如果你这段时间FBA成交的订单多起来,可能你的冻结周期也会缩短,不是固定的。

亚马逊建议你使用FBA服务,只要你75%的订单都使用FBA,资金冻结时间会更快。

 

三.Premium Shipping

Premium Shipping 是亚马逊的优先配送服务,符合要求的卖家可以在shipping setting里看到standard、 expedited和 premium三个选项,卖家可以根据自己情况勾选。 不过美国站premium是当天发货、两天到货,中国发货的卖家都无法满足这个条件,所以即便有资格也不会勾选。

 

四.仿了大牌的外观,但是没有logo,这样算违规吗?

如果该品牌有外观专利保护,那么也还是会侵权。而且,外观过于相似,也有被买家投诉卖假货的风险。

 

五.品牌备案更新关键属性是什么意思?

申请品牌备案,亚马逊会发来邮件让你为之前上传的listing更新关键属性。比如你选择的关键属性是part number,那么就需要所有用到该品牌的listing去补充这一栏,这个值可以自由编写,但是每个值都要是唯一的。品牌备案通过后,亚马逊会根据关键属性来自动生成GCID码。

 

六.有logo的能不能跟?

别人产品上面有明显的logo的,这种一般是正在注册或者已经通过的品牌,建议都不要跟,容易侵权;就算没品牌,别人有logo你的没有,这种容易引起产品描述不符,客户容易给差评或者开纠纷。而且一般大卖家最讨厌这种跟卖卖家,review是公用的,因为跟卖者的与描述不符可能给这个listing带来不好的评价,所以如果他们认真起来对付,后果也很严重。

 

七.才出几单,还没到货,为什么会被客户投诉产品真实性?

有可能是你的产品本身或者listing编写就已经侵权了,这样的话买家即便没有收到产品也可以对你的listing进行投诉,其次 ,也不排除竞争对手恶意投诉的情况。

 

八.在亚马逊上销售哪些类目需要认证?

欧洲CE标识

日本 PSE认证( 日本强制性安全认证)针对电机电子产品

蓝牙认证(BQB认证),海关检查

苹果配件的MFI认证

MSDS认证(化学品安全说明书)


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