小秋播报0826| 亚马逊店铺被封后，应该如何申诉
贫困大陆？混乱的大陆？新兴经济体？相信很多人对于非洲的认知还是印象流的，只知道这个地方跟曾经的中国是一起穷过来的，对非洲近几十年的发展状况却如同雾里看花，至于非洲的电子商务可能就更不甚了解了。相信很多想要通过跨境电商到海外淘金的国内商家也会对非洲市场充满好奇，这里会是电子商务下一个高速增长的海外市场吗，在这边卖什么最好赚钱？
现在的非洲市场是怎样的？
当前非洲的人口与中国接近，在13亿左右，但年龄结构却要年轻的多，平均年龄为25岁。经济发展概况而论，非洲各国的差异愈加明显，有的国家在过去几十年里经济陷入停滞甚至倒退，有的国家则走上了经济快速增长的轨道。目前，在非洲55个国家中，有11个国家人均GDP超过中国：赤道几内亚、塞舌尔、加蓬、毛里求斯、利比亚、博茨瓦纳、南非、突尼斯、安哥拉、阿尔及利亚和纳米比亚。随着经济发展，中产阶级群体也在壮大。
我们都知道，年轻人和中产阶级是网购的主力军。由此来看，电子商务这片大陆上存在巨大的市场潜力是毋庸置疑的。
中国制造在非洲的线下市场占有率很高，但是品牌认知度低，中国品牌要进入被欧洲、印度垄断的非洲商超市场非常困难，而抢占电商线上市场可能是打破这一局面的良机。
Kilimall：非洲本土电商中的佼佼者
Kilimall（http://www.kilimall.co.ke）是一个在非洲本土成长起来的电子商务交易平台。2014年由杨涛在肯尼亚建立，运营不到两年已成为非洲最大电商平台之一。创立之初，Kilimall是以非洲本土的B2C和小额B2B业务为主的，到2015年4月，已经开通海外购业务。目前，中国的供货商可以通过Kilimall把商品直接卖到非洲的消费者手中。
根据中国电子商务研究中心对Kilimall的案例研究，Kilimall的海外购可以分为两种模式：“第一是基于数据分析提前备货，自建库存。Kilimall首先在中国做市场调查，找到产品优质的供应商，了解其供货能力并签订合作协议，将确保有销量的产品提前运到非洲仓库，实现用户下单后2～3天收货。第二是预售，非洲消费者下单后，中国卖家再发货到Kilimall非洲仓，如果是价值较高的贵重物品可以空运，价值一般的普通产品更适合海运，用户下单后1～2周收货。”
非洲电子商务发展的主要障碍在于相对落后的基础设施和配套服务，最突出的问题就是物流欠发达。非洲的邮政和物流服务还没有惠及很多地区，对于送货送不到的地区电商平台也往往无能为力；而受到物流吞吐量和运营效率等因素的限制，非洲的快递配送速度慢，即使是同城快递通常也需要一周的时间到货；而非洲的快递成本也跟在中国完全不是一个概念，在物价较高的地区，一单网购光快递费就要付15~20美元。效率低、成本高的物流直接遏制了网购的喉咙。为此，Kilimall选择了建设自己的物流体系，采取自营物流与第三方相结合的配送方式。
虽然非洲的智能手机、信用卡、储蓄卡使用率都还处在较低水平，非洲的移动支付和手机转账却出人意料的发达。非洲人想出了有地方特色的解决办法，钱可以直接存在手机号里，由移动运营商承担部分银行的职能。Kilimall只需与非洲移动运营商合作就可以实现手机支付，而货到付款也是重要的支付方式。
不断寻找本土化的方式，上线两年里，Kilimall获得了迅速的发展，产品也已经覆盖了全品类。那么根据Kilimall这两年的经验，在非洲最受欢迎的产品都是那些呢？
2015年，Kilimall 公布的最受欢迎品类产品主要有三大类：消费电子类、时尚产品和电器。在非洲，手机和耳机是最有代表性的消费电子热销品，非洲人对音乐的热爱、对时尚用品的追逐，使得他们对耳机设备比较讲究。而由于非洲电器依赖进口，市场上品牌单一，定价的空间也比较大，中国的电器也是比较受欢迎的。此外，受当地审美风尚的影响，假发在非洲也是走俏的商品。
2016年，根据Kilimall的统计，最受欢迎产品基本还是遵循了这个大的趋势。非洲电子商务平台TOP10的热销品类分别是：
1、手机（价格区间：50-150USD）
2、手机配件与消费电子类产品
3、服装鞋帽,箱包
4、家居日用品，厨房用品
5、饰品
6、小家电
7、家纺
8、假发，美妆
9、母婴，玩具
10、户外运动
同时，Kilimall也指出，刚需产品及标准化产品当前更畅销；非洲人身材和中国人差别较大，服装床品等需要参照欧码尺寸。
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