【老魏聊电商】如何给跟卖者一记响亮的耳光
做好了第一步产品,可以开始第二步:内容。
内容,基本上通过亚马逊帖子展现在顾客面前。想要做好内容,只要把亚马逊帖子做得漂亮,就能在内容这一步走得稳稳当当。
在亚马逊帖子上,内容展示包括3种形式:文字、图片、视频。这基本上包括了人通过计算机可以感知的所有形式。换句话说,只要做好这些,就能从各个方面抓住客户,达成购买行为。
首先文字方面,在帖子上的文字可以划分为2个角度:“我说的”和“别人说的”。
“我说的”对应的帖子版块为:Title,Bullet Point,Description,Technical Details。
Title的制作非常重要,是整个帖子展现给客户的第一印象。在制作的尽可能吸引人的同时,还要把最主要的核心关键词插入其中。这样才能使帖子在搜索时获得关键字的匹配更多。
Bullet Point是接着标题就能被看到的地方。一般来说,如果看到标题吸引人点进帖子,进而Bullet Point介绍的产品要点符合需求,成交就离我们不远了。
Description是对产品的详细描述,在上面两个版块终于吸引住顾客,让他有继续了解产品的兴趣和耐心时,这里一定要做得尽可能详细,关键字更是需要多插入。但是需要注意,一定要自然,不然只能让顾客不知所云,倒尽胃口。
最后,Technical Details是产品的参数介绍。这里对一些要求严格的顾客,非常重要。如果一些数据缺失,很可能使你丧失一部分顾客。所以即使有些数据你觉得不需要,也要填上去。
而“别人说的”对应的帖子版块为:Q&A和Review。
Q&A可以成为顾客了解产品的重要方式。前期Q&A会先需要人为操作,一定要站在顾客的角度思考,找到顾客想要的,在这里给出回应。满足顾客的需求,才成促成购买。后期帖子有起色后,这里主要还是客人自己提问。
Review是顾客通过他人的评价了解产品的重要途径。美国有70%的人在网购之前观看评论,可见评论在购买中的重要地位。保证评论的数量和质量,帖子的排名才能提升,销量自然就会产生。
其次,我们说说图片。图片在帖子上有3处展示形式:产品图片、A+页面和Review客户展示图片。
产品图片有时候比文字更直观。我们需要保证图片至少有6张,质量高清。A+页面既可以展示图片,也可以配以文字说明,做好文字与图片的协调。Review客户展示图片一般不可控。只能在送样的时候,向测评人提出请求。但具体能否获得,不能保证。
最后,视频。视频包括Review视频和Youtube视频。
Review视频一般可分为使用评测视频和介绍视频。无论是哪种视频,测评人的地位都十分重要。
Youtube视频可以制作宣传视频、使用评测视频、对比视频和售后服务视频。可以卖家自己制作,也可以找红人制作,还可以联系测评人制作。Youtube的视频传播影响力广大,能为亚马逊产品引来流量。
上面众多形式,都与Review有关。做好Review的积累,就变得至关重要。获得Review仅靠购买是不够的,送样成为获得Review的重要形式。送样换评的流程如下:
第一,商家发布产品Review需求,并提供折扣码;
第二,客户自动搜索、邮件推送;
第三,获得Code后,客户直接到亚马逊所搜并使用折扣码购买。
每次购买都会产生Review,迅速提高Review数量;而送样时,客户拿了Code后,购买几率非常高,迅速提高成交率和排名,带来自然销量。两种形式结合起来,Review
能够增多,销量也能上升。
做好内容,爆款之路就完成了三分之二。持之以恒,必有回响。