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2016-08-05 23:44:00
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一般来说呢,我们向亚马逊正式提出申请之后的1~3个跟踪昨日之内亚马逊就会给我们回复了。而我们要做的就是根据亚马逊的回复进行答复就可以了!亚马逊的回复大致上分为以下的集中情况:

 

第一种情况:亚马逊长时间未回复。

 

首先我么要确定是不是亚马逊真的没有回复,还是我们后台的case太多了,回复的case被覆盖过去了,我们没有发现。认真的查找一遍之后,如果真是亚马逊没有回复的话。我认为:


第一步:联系卖家支持向他们说明情况,让他们帮忙联系亚马逊的品牌备案,询问情况。


第二步:直接重新提交申请,并且把提交成功的截图发给卖家支持,说为手法哦亚马逊回复去情况。而且要说明已经重新申请。要求他们负责跟进亚马逊备案团队的情况。


提示一下:如果你的备案还在处理当中,你是无法重新提交备案的。提交的话,后台会提示你说,正在处理中,再次提交徐移除之前的申请。

 

第二种情况:亚马逊回复



如果小伙伴们收到亚马逊的回复,那么他们就会有几种情况:

 

第一:资料全部OK,备案通过。

我们收到的回复回事恭喜的邮,如下:

Congratulations! Your brand has been successfully enrolled in the Amazon Brand Registry. It may take up to 48 hours for our systems to fully register your enrollment. 
Brand Name:XXXXX                 Key Attribute(s):XXXXX


第二:部分资料需要修改



在品牌备案的时候,我们要提交三项资料给亚马逊

 

1.图片
一般来说,亚马逊回复的邮件里都会告诉你,为什么你回不合格,那一项有问题比如,是否提交的时候漏交了图片。品牌logo是ps到图片上的,图片未按照亚马逊的要求处理,还有纯白的低,这些都不行。这里我给大家几个小建议。第一,logo要印在产品上还有包子纸上。第二,直接对印好logo的产品拍照,logo要清晰完整,不需要做其他处理,照片小鱼1M。


2.网站

提交品牌备案之前后台就可以查看,亚马逊对品牌备案网站的要求。给大家大概的解释一下,亚马逊的要求。
1).需要一个网站来验证你的品牌是否具备亚马逊备案的资格。

 

2).让品牌在你公司的网站上展示出来,或者你的品牌自己拥有网站,这样再有资格备案。

 

同样我有几点建议给小伙伴们,请看接着往下看。

最好使用品牌名为网站后缀,并且是英文网站。网站里还要展示公司的描述,地址,联系方式,邮箱,最后还要有品牌的信息以及logo。网站产品的标题要以品牌名最为开头,并且可以销售产品。

 

3)邮箱
品牌备案是需要填写邮箱的,而且不能使普通的邮箱,一定是要品牌名为后缀的邮箱。

 

第三:备案失败,被拒绝了



申请备案收到最多的情况就是,我明明按照亚马逊的要求的做好了所有的准备,但是,还是直接被拒绝。连个理由都没有(是不是过分了):


Thank you for your interest in the Amazon Brand Registry. Unfortunately, we are not able to approve your application at this time. 
You are welcome to apply again in the future if you have additional information to provide during the application process.  
For more information, search on "Amazon Brand Registry" in seller Help.
Thank you,        


Amazon Services Europe


当大家遇到这样的情况,不要着急,也不要生气。先冷静下来,不要去盲目的再次提交备案。你要邮件回复亚马逊,询问为什么备案失败?失败的原因在哪?请求告知。这时候,亚马逊都会回复具体失败的原因。基本上都是上述的原因差不多。只要大家认真耐心,找对原因,用对方法,就一定可以成功。


备案的成功与失败都是正常的,成功自然值得恭喜,失败了也没事,调整好,整理好还可以再申请,只要你按照亚马逊的要求来做,成功就会离你越来越近。

 




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