以“不变”应万变:贝索斯的商业新哲学
在亚马逊平台从事跨境电商,你就绕不开FBA。虽然亚马逊并不强制要求卖家使用FBA,使用其他货运方式也没有问题。但是,从账号维护和提升销量来说,不使用FBA你就会被甩出几条街。
很多新卖家在刚开始做亚马逊时,认为产品的销量不高,而FBA的收费太贵,整体成本太高,不划算,然后会放弃选择FBA。
那么,小秋告诉有这种想法的卖家,可真的对FBA不太了解。
一旦你决定选择亚马逊平台,你就抱着必须做好的决心,而想要在这个平台上作出成绩,你就必须使用FBA。除了FBA在发货时效性、客服服务等方面具有很大优势外(下文详细介绍),亚马逊对使用FBA的卖家有流量倾斜,FBA的Listing曝光大概比自发货高出40%左右,高曝光率高流量,一般而言就意味着更多的订单。
FBA是亚马逊店铺运营非常重要的一项内容,对FBA相关事项的考虑应该是从选品就已经开始啦!
FBA的全称是Fullfillment By Amazon,中文翻译是亚马逊物流,是亚马逊提供的代发货业务,具体包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等物流服务。
虽然很多卖家已经知道,我就是为了文章的完整性想写出来,万一有不知道的,也当科普啦
1.提高销售额
你的商品能成为Amazon Prime对象商品,Prime是亚马逊会员制,带有Prime标志的帖子能更吸引亚马逊的会员;
可免普通配送费;
能使你的帖子在搜索中更靠前的显示出来,从而提高成交的可能性;
提高buy box的占有率;
在帖子详情页面,会展示亚马逊配送的最短配送时间及相关的亚马逊配送优惠政策;支持各种支付手段,如便利店支付、网银支付、电子货币支付等。
2.全球领先的物流系统帮助卖家简化业务
365天全年无休,7x24小时处理订单发货;
亚马逊在全国各地都有配送中心,根据商品受众群体和销售较多地区,智能的安排你的货物保存地点,从而更加缩短配送时间和费用;
亚马逊客服中心帮助卖家处理配送之后的一些客服服务,处理退货、退款;
礼品包装和卡片信息包装服务。
3.可以多渠道发货
如果你在其他平台也销售同样的产品,你可以使用FBA库存,发给在其他平台购买的客户。
4.不需要任何固定成本和投资,操作简单
任何事情都是有利有弊,使用FBA发货也会有一些缺陷,比如费用稍高、灵活性差、客户不需沟通直接退货等。所以,什么样的产品发FBA最为恰当,卖家也不得不考虑。
由于亚马逊是不负责清关和中国派送至亚马逊仓库的服务,所以卖家要自己负责亚马逊头程这一段(有专门的服务商实现这一需求)。
FBA头程,市场上应该是有4种发货方式:
价格比较:海外仓调拨<FBA海运头程<FBA空+派<直发快递;
派送时间比较:海外仓调拨<直发快递<FBA空+派<FBA海运头程
FBA费用=仓库仓储费(每月每立方厘米)+订单配送费(发货操作费+重量处理费)+可选的费用【商品准备(贴标、标签和封塑、计划外的标签)和库存删除(封塑、退货、弃货)】
FBA商品必须符合亚马逊的规定。根据FBA的规定,有些产品,比如易燃易爆品,FBA是不接受入仓的,所以,在选品之初,你需要先确定你的选品是否符合FBA入仓条件。