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2016-07-13 17:07:11
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雨果网从外媒近日的报道中了解到,Flipkart是印度三大最受欢迎的网购平台之一。据市场调研公司ComScore称,在与亚马逊竞争的过程中,Flipkart失去了排名第一的宝座。通过分析Flipkart经营模式,也许有助于了解它的成功之路。

Flipkart——印度电商巨头

Flipkart成立于2007年,创始人是Sachin Bansal 和Binny Bansal,公司在新加坡注册,总部位于印度班加罗尔。最初,Flipkart只是一家网上书店,现在平台产品达2000万,涉及70多种类别。

Flipkart获10亿美元投资

通过几年时间筹集数百万美元,来扩展印度网店之后,Flipkart希望获得更多投资。2014年7月份获得10亿美元投资,Flipkart开始与全球电商巨头亚马逊和当地竞争对手Snapdeal进行角逐。

为什么需要大量融资?

FlipKart集资这么多的一个重要原因就是它的竞争对手亚马逊印度站。亚马逊在印度市场发展非常快,资金投入也非常大。最近亚马逊创始人Jeff Bezos宣布追加30亿美元投资,明确表示出对印度电商市场的野心。为了与亚马逊抢夺市场份额,并且创建电商基础设施(物流、仓库、退货处理、技术设施、聘请优质员工等),FlipKar必须加大融资力度。

FlipKar是一个B2C平台,有以下几种销售途径:

• Flipkart网站

• Web app

• 移动app

• 社交网站

• 其它途径还包括评论网站、优惠券网站、博客等等

Flipkart基本营收方式是收取手续费,费率根据产品类型和销售模式不同而变化,一般为5%-20%(不包括税费和折扣费用)。

如何走出困境?

在发展道路上,Flipkart也曾几度陷入困境,但以下几个因素最终让平台战胜挑战:

• 虽然WS零售商目前是Flipkart最大的供应商,Flipkart决定与更多当地供货商建立合作关系,减少从WS零售商进货。因为WS零售商承担平台80%的配送业务,将部分工作量转移到当地供应商,可节省配送时间和成本。

• 根据消费者在平台上的产品搜索记录,Flipkart技术团队会针对搜索关键词创建付费产品广告。

• 收购全球移动广告平台AdiQuity,不仅改进了Flipkart广告平台,还能够针对客户数据和消费者购物模式进行分析。

• 引进第三方供应商月度和年度“入驻”制度,实现平台更大规模创收。

• 创建起牢固的品牌价值,利用现有的客户群不断革新服务,吸引更多消费者。

Flipkart的成功

Flipkart是印度最受欢迎的网上购物平台之一。凭借着各种优质服务(比如,货到付款、更快的物流、大幅折扣、明确的退货和退款政策),Flipkart赢得了消费者的满意度和忠诚度,也奠定了平台的市场地位。

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