英国脱欧公投引发“连锁效应”
2016-06-25 14:54:38
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语言不通一直是挡在卖家在拓展海外业务时面前的一座大山。为了解决语言不通的问题，亚马逊“全球开店”致力于通过使语言本地化来改善您在亚马逊各大海外站点的销售体验。
据悉，亚马逊在美国站、英国站都实现了上线中文在线聊天功能。亚马逊日本站也于今年6月初在亚马逊日本站卖家平台推出中文在线聊天工具，逐步为卖家开启语言切换按钮。开启后卖家可以切换平台的语言，查看日文内容所对应的中文版本。将语言切换为中文后联系卖家支持将转至中文团队。
在亚马逊日本站卖家平台，您可以通过邮件，电话，以及在线聊天工具三种方式联系到中国卖家支持团队，不仅可以用中文来咨询您销售过程中遇到的问题，而且收到的解答也是中文的。当然这里需要注意的是，不同的卖家支持服务有不同的工作时间，邮件服务的工作时间：周一至周日，9：00-23：00，电话服务的工作时间：周一至周五，9：00-18：00，在线聊天服务的工作时间：周一至周五，9：00-18：00。
今天小编以亚马逊日本站的中文卖家支持服务为例教大家如何使用上线中文在线聊天功能。
使用上线中文在线聊天功能的步骤如下：
1. 首先要做的是登录亚马逊日本卖家平台
http://pages.amazonservices.com/wR0WP0oGO00000PX000330y
2. 将页面滚动到您所在的卖家平台页面的底部。
3.在页面左侧的下拉菜单中选择中文。
4.等待页面刷新后，您看到的卖家平台主页是以中文方式呈现。
5.若您有任何疑问请联系卖家支持，点击页面左下角的“获取支持”，进入下一个页面，然后选择相应的问题类型。
6.选择完问题类型后，您可以点击该问题类型，根据自身的需求选择邮件，电话或者在线聊天工具支持。
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