wish客服回复模板(三)
作者介绍:赢商荟老魏,跨境电商创业者,资深跨境电商人,外贸行业从业12年,熟悉各跨境电商平台,有丰富的平台实操经验。业余随笔,每日一篇,分享跨境电商实操经验和创业感想。
本文为“老魏聊电商”系列第380篇原创文章,如需转载,烦请注明来源“赢商荟-老魏”,深表感谢。
在辅导一批亚马逊新卖家,询问其日常工作,答复往往是每天拿出相当的时间做Listing优化。
听到这样的答案,我是蛮惊奇的。
再详细询问,这些所谓的优化包括标题,五行特性,产品描述和关键词等内容的频繁修改。
可为什么要把这些修改做的如此频繁呢?这些卖家无解。
在一条Listing打造的过程中,优化是必须的,但是,很多卖家错误的把修改当做优化,以为只要是修改就是优化,这是大错特错。
Listing优化好比女人化妆,从素颜到着妆这是一个向好的过程,可是一旦一个女人已经化好了妆,已经显示其优雅的气质,此时若再继续化妆,无疑是毁妆。
当一条Listing已经优化得很好时,再每天重复去调整,更多的是把Listing往越来越差的境地引。
什么是一条已经优化得不错的Listing?当一条产品有销量且销量稳定增长时,意味着这条Listing已经表现很好了,此时的Listing表现,未必完美,但也足以在众多搜索结果中呈上升趋势,此时,除了硬伤性质的信息填写错误之外,是无需做调整的。只有在一条Listing没有销量或者相比之前销量严重下滑时,再去进行优化调整即可,频繁的调整,影响了Listing本身的稳定性,往往也由此导致Listing排名下降。
一个读者问我,我的Listing在优化的过程中排名下降了,销量下降了,我该怎么办呢?我问,你多久对Listing内容调整一次呢?他说,几乎每两三天就会调整一次。我说,照你这么说,你的频繁调整导致了排名下降,临时先不要再做任何的调整了。读者很着急的问,那该怎么办呢?你的意思是让我现在立马再改回原样吗?
读者说得心急火燎,我听得哭笑不得。
当一切向好时,不动就是很好的战略。
那么,亚马逊Listing优化究竟该怎么做呢?在课堂上,我和学员们分享,我说,Listing的优化是应该在产品发布前进行的,在产品发布前,在你收集整理产品相关信息时,你就应该把Listing相关内容优化到80分以上,而不是匆忙的简单随意填写,填写后再回头一点点修改,一个茅草屋的地基是支撑不起一栋百层高楼的。
所以,在产品发布前多下些功夫,多做些功课,而在产品发布后,根据市场的检验来判定是否对产品做出调整,如果市场销售好,一切不动,如果市场表现差,再重新审视产品然后做出修改即可。
文/赢商荟老魏