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在国家鼓励性政策下,各电商巨头纷纷入局,跨境电商市场竞争日趋激烈。据统计,中国各类跨境平台企业已超过5000家,通过平台开展跨境电子商务的外贸企业超过20万家。目前,跨境电商平台主要分为自营模式、平台模式、闪购模式、线下转型O2O等,本文将浅析2016年各大跨境电商平台的模式及优劣势。
平台模式:商家入驻,提供商品服务
1、天猫国际:电商将第三方商家引入平台,提供商品服务
上线时间:2014年02月19日天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。
简介:天猫国际目前拥有多个国家和地区数千个品牌,是中国大陆以外的公司实体,具有海外零售资质,商品均原产于或销售于海外,通过国际物流流经正规入关,关税由商家店铺承担。今年天猫国际宣布要扩大自营比例。
优势:依托阿里,具备先天的流量优势和货源优势。轻资产模式,可减轻资金投入,无需大量资金投入。品牌数量多,可以满足消费者多品类的需求,从而吸引消费者。
劣势:收入仅靠佣金,相比自营平台来说,第三方商家品质难以保障,容易产生商品质量问题,而残次品易造成消费者流失。天猫国际长期以海外直邮为主,国内保税区的出货量严重偏少。
2、洋码头:直发/直运平台模式
创办时间:2009年10月
简介:洋码头于是国内最早、最大的独立海外购物平台,平台上的卖家可以分为两类,一类是个人买手,模式是C2C,另一类是商户,模式就是M2C。洋码头上的商品直接让海外商家/买手对接中国消费者,通过国际配物流送到手,商品涵盖多个海外知名品牌。
优势:不必积压大量的商品库存,在用户下单后买手负责采购商品或从存货中发货,平台没有囤货压力,对跨境供应链的涉入较深,挖掘出的海外商品很容易成为爆款,让消费者竞相购买。
劣势:买手模式使得管理成本高,商品源由海外买手提供,具有平台不可控制性,买手的专业性需进一步提高。直购直邮也增加了假货风险,退换货及售后服务难以完善,一旦消费者在平台买到假货会降低对平台的信任度。
自营模式:自营商品降低供应链成本
1、京东:平台+自营模式。一部分采取自营,一部分允许商家入驻,商品全品类供应
上线时间:2011年2月,京东商城iPhone、Android客户端相继上线,启动移动互联网战略。
简介:京东采取了一种混合的模式“自营+平台”,自营即海外直采,平台则依靠引进第三方商家入驻,两者互为补充,既丰富了平台的SKU也减少了京东本身的资金压力。
优势:供应链管理能力强,对爆款标品采取自营,非标品可引进商家,SKU丰富;与品牌建立稳固关系,打通了产品的流通环节,规模效应强,自营模式能最大限度保证平台上商品质量的可靠,与此同时自营模式大批量采购还能节省运输成本,并有议价优势。货到付款也为消费者提供方便。
劣势:重资产模式,需要强大的资金支撑;京东不能自己选择物流,会对很多地区消费者造成不便;且常出现缺货现象,可见商品储备不足,采购优势不够明显。
2、考拉海购:纯自营B2C模式,电商从供应商采购商品销售给客户
创办时间:2015年1月,网易加入海淘大军,上线公测了“考拉海购”。
简介:网易考拉海购作为进口商品特卖网站,在今年年初提出了媒体型电商的概念,指出了在新电商时代,媒体在电商竞争力中的重要作用。网易考拉海购将依靠网易集团强大的媒体资源和移动产品矩阵,让商品在售卖的过程中,更全面、立体地将信息进行传达。
优势:商品源可控,消费者有保障,一站式购物。网易自有的强大资金、流量、技术、人才资源,以及积累的良好口碑,网易的品牌态度是被很多人认可的,消费者对考拉海购平台会有一定的信任度。
劣势:毛利水平低,品类选择少,SKU少。在现阶段消费者想要一站购齐的情况下,如果品类选择性较少,就会导致消费者流失。
3、蜜芽:垂直型自营平台,深耕母婴领域为主
创办时间:2014年2月,蜜芽宝贝手机客户端正式上线,提供一站式移动购物服务
简介:蜜芽以“进口母婴品牌”为定位,以“限时特卖”为模式,本质上是一家垂直行业的B2C网站,以限时折扣的模式销售进口母婴品牌的产品。
优势:品类化的专项化程度高,供应链模式多样,可选择代采、直采、保税和直邮,单一品类细分程度高,但复杂的采购环节让蜜芽常陷入假货风波,难以掌控经销商或贸易商提供的货源质量。
劣势:前期需要较大资金支持,完善海外供应链需要大量资金来维持,要想辨识跨境货物的真假,还是需要借助海外的监管体系以及封闭的物流配送。如果货源是品牌授权,就很容易产生产品不合规问题。
闪购模式:第三方B2C模式
1、唯品会:采用“海外商品闪购+直购保税”模式
上线时间:2014年9月,唯品会的“全球特卖”频道亮相网站首页
简介:唯品会,“一家专门做特卖”的网站,2014年9月开通首个正规海外快件进口的“全球特卖”业务,商品囊括服装、化妆品、家居、奢侈品等上千品牌。
优势:产品更换快,新鲜度高,客户重复购买率高,折扣带来足够的利润空间,容易产生用户二次购买,能够最大化利用现金流。虽然退货率在20%上下,高于普通电商,但剩余库存可以退还给供应商,且通过上市资金较为充足。
劣势:物流成本高,门槛低,竞争激烈。毛利增长空间有限,目标25%但从未达到,独有商品少,物流配送服务并不好,自建物流成本较高。
2、聚美优品:以“正品、限量、特价”为主打
上线时间:聚美优品于2010年3月上线运营
简介:聚美以团购形式来运营垂直类女性化妆品,以女性为主打,根据女性特点设计整个网站界面。推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策。
优势:用户粘性较大、且有足够的消费能力,易产生重复购买;品类具有体积小、毛利率高的优势,有自己的仓储体系,仓储物流成本低,作为上市公司有资金优势及品牌优势。
劣势:品类较少,一些品牌缺失,消费人群主要是针对女性且多为年轻人,易造成消费者群体单一,难以扩大。限时团购即时性太强,对消费者而言,消费预约有阻碍。
线下转型O2O:全渠道经营模式
1、苏宁:依托线下门店和资源优势,同时布局线上平台,形成O2O闭环
上线时间:2010年2月1日正式对外发布上线
简介:苏宁易购,是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
优势:和实体店,具有丰富经验的采购团队与线上平台形成协同效应。家电类商品对供货商议价能力强,因此进货成本相对要低15%-20%,品牌知名度高,消费者对品牌认可度高,且部分地区有自建物流。
劣势:线上引流能力不足,流量成本较高,客户粘性需要长时间培养,入驻商家较少,品牌形象单一仅限于家电行业。
2016年,跨境电商已经进入稳定阶段,大浪淘沙中很多平台纷纷倒戈,大肆扩张已成为过去式,放缓脚步,深耕物流、品类、价格与质量及售后等内功成为主业,从最初固定的电商平台模式外,很多平台如今慢慢在做整合,适应不断变化的社会需求与国家政策,逐步探索跨境电商道路中更适合自身发展的路线。