跨境电商周报：亚米网融资 速卖通又发新规
2017-07-16 10:42:00
12
你有没觉得...
大平台坑真多！
各种花式问题没人解答！
客服不见，邮件消失在黑洞里
没关系，还有#雨果圈友答#
这里聚焦千万卖家为您解答
本期聚焦三个亚马逊棘手问题
亚马逊卖家大概都知道姐夫的理念就是以买家的利益为主，就退货问题已经被卖家无数次吐槽，尤其最近亚马逊德国站。
1
卖家在雨果问答提问：亚马逊德国站退货率很高怎么办？
做亚马逊德国站的，产品全发FBA，可是那些买家经常以各种理由退货，已经超过30天的货物亚马逊也同意退货，现在后台退货率都是20-30%，有啥解决办法？
答：有卖家神总结“能怎么办，且做且珍惜吧”。
有卖家表示德国站单品退货率达50%，全店退货率10%以上，在亚马逊属于普遍现象。而德国站点在欧洲区的流量最高的，想降低退货率多了解当地市场特性很重要。
似乎全球的买家都在想方设法坑卖家，有的买家退货却不想出运费。
2
卖家在雨果网问答提问：亚马逊买家不想出退货运费，提交了2个AZ，该怎么回复？
买家抱怨快递不够快，所以只想退一半的订单，而且拒绝出退货的运费。撤消后，他又申请了一个az。要怎么解决？看看圈友们的建议。
答：下方有很多卖家提供了邮件的回复内容。
解决了退货问题，那么账号迁移销量下降又是什么原因？
3
卖家在雨果问答提问：亚马逊账号迁移以后，产品销量就直线下滑，原因是什么？
答：大部分卖家认为账号迁移不是销量下滑的直接影响，但如果想确认是否有影响，可以找客服确认。
（PS：本文内容来自雨果问答，卖家回答内容由雨果网注册用户提供，如有侵权等问题请速后台联系小编。）
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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