亚马逊和Flipkart夹击下,Snapdeal或将逐渐消亡?
这是一个名副其实的淘金窟,南来北往的人在这里汇集,两夫妻开个夫妻店,接老外的订单,一家店一个月可以销售150万元。
这个商圈非常有意思,进入商场,你会发现商场里的人都是“关起门来做生意”。
他们不是将门打开,而是有专门的一个帘子,遮挡过往人群的目光,据说是为了避免抄袭。
北京中鼎泰丰科技有限公司总经理涂修圣就是其中的一员。
在内销市场挣得第一桶金后,他转战雅宝路,专卖棉服、羽绒服,2012年最高峰时,年营收达到近2亿元。
2013年,俄罗斯、乌克兰危机爆发,经济危机突如其来。从2013年开始,乌克兰、俄罗斯顾客急剧减少,整个雅宝路市场呈现悬崖式下跌。
“我们一直算是雅宝路的先头部队,在这种形势下,业绩下滑的尤其厉害。2014年业绩估计就损失了一半。原本乌克兰地区的业绩占比达到50%,在2014年仅剩5%。”MIEGOFCE电商负责人李贵彬说道。
整个雅宝路商圈,包括身陷囹圄的中鼎泰丰此时面临着或转型,或倒闭关门的选择。
中鼎泰丰用自己的转型经历亲述了这场“战役”。
路往哪走?是多数雅宝路商家在线下遭遇危机之后要思考的问题。
彼时,国内的许多传统外贸企业也在探索,做电商的不在少数,但均反响平平。
中鼎泰丰当时也进行了一番尝试,因为产品不匹配,效果并不好。
“雅宝路是整个公司的核心,每年的业绩占据总销售额的80%,遇到瓶颈,转型势在必行。”陷入沉思的涂修圣与团队在反复琢磨之后终于做出了一个决策。
恰逢2015年,速卖通由C2C转型B2C,开始面向中国制造企业、工厂招商,寻求高品质的卖家,这让李贵彬的电商团队看到了机会。
“2015年的速卖通开始往精品mall转变,发展速度非常快。我们感觉通过速卖通,MIEGOFCE品牌也有可能在全球收获一定的知名度。”李贵彬说,“另外,俄罗斯是速卖通的最大成交国,这与MIEGOFCE品牌面向的俄语市场正相匹配。”
2016年,电商业务保持着50%的增长,MIEGOFCE当年整体业绩就翻了一倍。
“没想到线上的业务同时把我们线下的生意也带动起来了。B2C的模式能直接收集顾客反馈以便进行产品调整,这个良性循环环节也让线下供应的服装更符合市场的需求,线下代理商对产品的好评及订货量突飞猛进。”李贵彬说。
转战速卖通,涂修圣及李贵彬带领的电商团队投入巨大的精力,在涂修圣看来,这是一个刮骨疗伤的过程,个中滋味只有身处其中才能体会。
此前的中鼎泰丰旗下有三大品牌,MIGOFCE主打时装,另外两个品牌则专注做大码装及男装,同时还承接了恒源祥、雅鹿等公司的羽绒服产品OEM订单。
“业务多且杂而不精。” 涂修圣判断。
三个品牌同时打造,配备了3个研发团队,选择的加工厂也各不相同,资源的运转本就十分困难,精力也十分分散。
这种矛盾在尝试电商后更加突出。
“以前的客户都是几千几万的订单,而速卖通是一件一件卖出去,这种思维恐怕是许多传统企业都接受不了的。”
涂修圣和团队研究之后做了一个大胆的决策,只保留一个品牌。
“几个品牌共同打造,可能几年后一个都做不好,我们决定集中精力,遵循一个品牌至上的原则,专注打造MIGOFCE品牌。”电商负责人李贵彬说道。
“我们切掉了公司很多板块,剔除了一些品质差的产品,以及一些劣质的供应链。团队裁减数量接近一半,这对任何一家公司来说都是一个非常痛苦的过程。”
在团队的管理上与原有的模式也截然不同。
电商出身的李贵彬认为,跨境电商对多语言要求很高,英语、俄语方面的人才十分重要,同时,美工、视觉、物流等岗位也要重新组建。
2015年速卖通双11,在距离开店不到两个月时间,MIEGOFCE拿下速卖通双11服装品类销量冠军,一炮打响。
MIEGOFCE的第一个策略就是拿出当年雅宝路上最新最好的产品在速卖通上卖,这个做法让信奉“关起门做生意”的同行都十分惊讶。
李贵彬说道:“我们的目的很简单,先把销量做起来。消费者喜欢哪个价位的产品、什么类型的款式,我们按需生产,有了销量,品牌就有了知名度。”
MIEGOFCE的研发部曾对速卖通进行过分析,与雅宝路做的高单价产品不同,整个速卖通客产品单价并不高,而且随俄罗斯经济下滑,顾客的需求也并不像此前的那么豪,简单、价格实惠就是他们的购买意愿。
为了追求那一年的迅速突破,MIEGOFCE坦言确实牺牲了部分利润,原本商场售卖200美元的产品,在速卖通上仅卖80美元,而且品质不变。
“我们的产品质量在线下也是数一数二的,许多商家产品基本是抽检,MIEGOFCE是100%质检,三道关卡重重把关,就是现在速卖通上的好评率也达到98%左右。”
在雅宝路当中,不乏有商家转型做跨境电商,但是见效甚微。
2015年双11,MIEGOFCE做了一件让小二也很惊讶的事情,在一个月内专门为速卖通双11打造爆款,单款售卖当年累计销售超过2万件。
李贵彬表示,这一切归功于MIEGOFCE的供应链。
MIEGOFCE拥有自己的工厂,既能做大批量的分销,也能做小批量的订单,并在成本上进行压缩,这是其他卖家所难以做到的。
“我们将线上和线下做了完美的融合,从生产到采购环节,刚开始线上的比例很小,电商只卖1-2万件货,而线下则卖15-20万件,到16年,电商就能做到8-10万件货了。”
MIEGOFCE的“爆款”战略可能适合所有的卖家都来借鉴一二。
在李贵彬的理念当中,做电商一定得做爆款,否则店铺很难做起来。
根据二八原则,店铺中可能80%的货都出自爆款,如果没有爆款,店铺很难导入流量。
“我们的爆款图片注重品位和时尚感;款式接受程度高,无论是年轻人亦或年老者,都能穿;而最重要的是性价比高。”
你的产品是否具有爆款的潜质,如一个产品很另类,小而美,仅有小部分人喜欢,那么这个产品即便是花费大量的广告费,也难以打“爆”。
“选品需要你的80%的客户都喜欢这个产品,再从视觉、策划等各方面花更大的精力经营。”李贵彬说道,“如产品的图片、页面、定价都要做充足的分析。定价要在合理的范围,前期价格稍低,后期再慢慢提升到合理的价格。”
在一个产品没爆之前,它与其他产品一样,销量并不高,这时候卖家就得花些心思。
比如做活动、做广告,将产品的基础销量做起来,这样可以让更多的顾客看到它,提高更多的信任感。
“其实,在国内淘宝买东西,很多消费者的一个习惯是:看到一款产品卖出一万件,累计了5千个人的评论,且大部分为好评,那么买这个产品肯定没问题。在速卖通上也一样,每个环节花时间和精力做好,不愁打造不了爆款。”
现在的MIEGOFCE品牌仍在售卖15年的爆款,用李贵彬的话说就是:爆款一爆爆三年。
他们给这个爆款设计了6种颜色,8个码,无论年纪大小都能穿。李贵彬也纠正赔钱做爆款的误区,他表示,爆款也是有利润的,只要将价格控制在合理区间内。
现在MIEGOFCE的速卖通店铺中除了羽绒服,也在陆续上架连衣裙。
李贵彬认为,只做爆款并不现实,随着品牌粉丝增多,羽绒服这个单一品类显然满足不了市场的需求,并且速卖通也在追求新品,追求丰富度。
“我们要将MIEGOFCE打造成一个国际化女装品牌,接下来会慢慢切入连衣裙、毛衣、卫衣等类目。”
接下来,MIEGOFCE将深耕俄罗斯,现在他已经在俄罗斯注册了分公司,并在当地组建了团队。
据李贵彬透露,未来很有可能在莫斯科办公,然后在那进行本地化的推广,包括产品拍照,甚至产品研发,将品牌做到本土化。