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2016-05-09 15:34:00

高频率问题总结

一．买家账号和卖家账号关联问题

问：1：已注册了卖家账号的信用卡，还可以用来注册买家账户吗，会关联吗？

2：同一台电脑同一IP，登录卖家账号，又登录买家账号，会关联吗？

答：注册卖家账户的时候，买家账户也自动有了。登陆卖家账户再进入到亚马逊前台，可以看到买家账号也是登陆的。这个买家账号和你的卖家账号本来就是绑定在一起的，所以，你的买家账号也不要随便到其他亚马逊账号的电脑或者网络登录，否则也容易导致你的卖家账号关联。

二．关于FBA发货地址的问题

问：美国FBA发货的时候需要我填写发货地址，这个发货地址是不是不能和我的另外一个美国账号的FBA发货地址一样？否则会产生关联？如果不能填写一样那要怎么办？

答：发货地址一样，还是有关联的风险。关于发货地址，可用一个实际存在的地址进行更改。

三．VAT税号

问：已经开通了三个月了，真正开始运营已有1个月，总销售额快2000英镑了
听说到了5000英镑还是10000英镑的时候，会被要求提供VAT税号？否则会被KYC?

答：英国站一般是销售额达到一定金额前必须要提供，一般是销售额达到6-7万欧元前要提供，注册时可以暂不提供。注册欧洲站都会有KYC审核，跟注册形式没有关系。

四．货到FBA仓库

问：货刚到FBA仓库，就被暂停了销售特权，怎么办？量比较大，能用其他账户继续销售吗？

答：1. 首先看账户能不能申诉回来，如果被永久暂停可以考虑把FBA库存移除到一些海外仓的物流公司，然后要他们帮忙发回中国（如果划算）
2. 如果觉得移除FBA和海外发回的费用高不想这么操作，那么可以把FBA仓库有库存的产品挂在其他平台，或者另外的亚马逊账户中去销售，出单以后直接在销售权限被移除的这个账户中创建移除订单create removal order即可。

五．亚马逊租金

问：亚马逊的租金是从信用卡扣费吗？好像亚马逊打款给P卡是全额，如果月租是从营业额扣的当营业额不够的时候是不是出现负数，这样的情况是继续经营补上去，还是会封号？信用卡扣费不成功会怎么样？

答：1. 如果亚马逊卖家账户的一个月销售额不足以缴付月租[Balance出现负数]，那么不足的部分会从信用卡里面扣除，如果销售额大于店铺月租则直接从销售额中扣除。
2. 信用卡扣费不成功一般亚马逊会通知您，然后您根据具体情况采取措施，一般及时合理的处理后不会对账号有太大影响。

六．品牌备案

问：品牌备案是永久的吗，也就是说要不要年审啊，重新备案之类的？

答：品牌备案是跟着商标走的，正常商标每十年需要一次续费，如果不续费等于放弃拥有权，而此时也会影响你的品牌备案。

七．急！！欧洲站和美国站，能否使用同一个UPC刊登Listing？？

问：求助下资深卖家，我是新手，刚开通欧洲站点，问下我刊登欧洲站能否使用美国站的UPC？？如果可以使用，有什么后果吗？

答：必须是同一款产品才可以，如果使用同样的UPC，产品在各个站点的ASIN码都是一样的。

八．Amazon品牌备案一定要有品牌网站嘛?

问：品牌已在美帝注册，但是目前网站尚未完成，该如何解决。

答：品牌备案一定要网站，建议尽快将网站建好。只要是www.你的品牌.com或者.cn或者.net都可以，只要是中间是你的品牌名，这个很关键。

九.关于侵权问题

问：侵权，是不是只要品牌商不投诉到亚马逊就没事了？

答：一般你去跟卖一些大牌亚马逊会打击你的但是要是你上传一些大牌的仿品的话标题没有明显出现品牌名只是外观一样一般都要品牌持有者或者消费者投诉才会有影响。

十．请问亚马逊礼品卡要在后台怎么设置的呢？需要准备什么条件？

在后台设置——礼品选项里边设置开启即可。
礼品选项”不适用于图书、音乐、影视和 DVD（媒介类商品）商品。
亚马逊物流 (FBA) 在不增加卖家成本的情况下，为符合条件的商品提供礼品包装服务。
礼品包装按具体商品收费不同。您不能对买家的整个订单收取固定的礼品包装费用。
具体很多细节您可以点开“了解更多详情”，里面会有很全面的关于礼品选项的详解。