• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

分享丨无人机怎么送货?Google 想了一个新办法

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2016-02-13 11:52:39
14


在外贸交易中,产品或是订单的好评至关重要,当买家收到完好且使用正常的货物后,可能由于种种原因忽略给卖家做出好评,抑或由于对评分标准理解有偏差从而给出不理想评价。为了尽量避免上述情形的发生,小编整理了几条提醒买家为您留评价的秘籍,希望您收获好评,赢得买家的再次光顾。


1
主动给买家留好评


买家可以给卖家评价,同样在平台上卖家也可以主动给买家评价,卖家可以在“我的评价管理-给他人评价”中留下对买家的好评,感谢买家购买您货物的同时,也给买家做出留评价的示范,所有买家都会对这种服务感到欣喜。


2
发货时在包裹里附上感谢卡或者感谢信


来自大洋彼岸的问候哪怕只言片语都能让买家倍感温暖,比如趁着感恩节或是圣诞节在包裹里附上感谢卡或者感谢信,感谢买家选择您的物品,为您事业的发展添砖加瓦,也别忘记提醒买家给您留下好评。


3
发送邮件,提醒买家留好评


由于跨国交易所需时间较长,买家可能在购买你商品后又购买了其他商品。这样当买家想为您留下评价时,很可能无法在第一页找到您的交易记录。这就需要卖家主动发邮件提醒买家为您的交易进行评价。



(1) 当买家已经收到物品的2-3天后,趁热打铁提醒买家给您做出评价,告诉买家留下评价对您的事业发展有着极大的推动作用。

(2) 平台的评价只能在订单放款后30天内给出(包括评价的解释和回复),在买家收到货物后15天左右,再次提醒买家给您留评价,逾期将失去评价的权利,告诉买家您需要他/她的肯定。


4
在适当的场合告诉买家信用评价对您的意义,以及你为此付出的努力


卖家可以在物品描述页面,或者提醒买家留评价的邮件中加上一段提示性的文字,告诉买家您每天为他的包裹所付出的努力,让他知道您是个负责任的好卖家,之后主动地指导买家如何留评价,让您的服务更加贴心。


(本文来源:汇聚跨境电商论坛,内容不代表本号观点,如有侵权,请及时与我们联系予以删除。


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
Lazada跨境电商入驻费用解析:全面了解收费详情与入驻步骤
Lazada跨境电商入驻费用解析:全面了解收费详情与入驻步骤
Lazada品类构成详析:电商巨头多元化商品分类一览 正文:Lazada作为东南亚最大的电子商务平台之一,以其丰富的商品品类和卓越的用户体验吸引了无数消费者。本文将为您...
跨境电商入门指南:新手如何轻松起步及详细步骤解析
跨境电商入门指南:新手如何轻松起步及详细步骤解析
跨境电商入门指南:新手如何轻松起步及详细步骤解析 在全球化浪潮的推动下,跨境电商已成为许多创业者和传统企业拓展市场的重要途径。然而,对于刚刚踏入这个领域的新...
Lazada跨境电商平台解析:探索其电商模式及市场定位
Lazada跨境电商平台解析:探索其电商模式及市场定位
Lazada跨境电商平台解析:探索其电商模式及市场定位 Lazada作为东南亚地区最大的综合性在线购物平台之一,其电商模式和市场定位具有独特性和前瞻性。以下是对Lazada...
Ozon平台揭秘:强制跟卖策略原理与卖家应对之道
Ozon平台揭秘:强制跟卖策略原理与卖家应对之道
Ozon平台揭秘:强制跟卖策略原理与卖家应对之道 正文:在跨境电商日益繁荣的背景下,Ozon平台作为俄罗斯最大的电子商务市场之一,吸引了众多卖家的目光。其中,Ozon强制跟...
跨境电商独立站运营指南:揭秘实战要点与技巧
跨境电商独立站运营指南:揭秘实战要点与技巧
跨境电商独立站运营指南:揭秘实战要点与技巧跨境电商独立站的运营是一个复杂但充满机遇的领域。以下是一些关键的实战要点和技巧,帮助你成功运营自己的跨境电子商务...
Lazada跨境电商入驻费用详解:新手必读,了解平台收费规则
Lazada跨境电商入驻费用详解:新手必读,了解平台收费规则
Lazada跨境电商入驻费用详解:新手必读,了解平台收费规则 一、引言 随着全球电子商务市场的蓬勃发展,越来越多的商家开始涉足跨境电商领域。作为东南亚地区最大的综...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。