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日前,在速卖通中国好卖家年会上,速卖通无线运营经理思萱指出,在2016年,速卖通无线端将关注千人千面功能,通过分析买家的行为、习惯和偏好,把买家关注的内容推送给他们,使得商品在无线端有更好的浏览和转化的效果。
据速卖通方面介绍,实际上从2015年开始,速卖通就已经开始根据买家之前的收藏以及喜好的行为做出个性化推算的结果,让商品可以更加精准的出现在买家面前,借此进行千人千面的尝试。
此外,在数据基础搜集方面,速卖通在无线端上同步了品牌闪购Featured Brands等许多原先在PC的热门渠道,同时也与部分行业共建了运动馆等行业渠道,并根据无线端用户多频次访问的特点,速卖通专门建立了了无线抢购、“有好货”等频道,借此为更加精准的个性化推送搭建基础。
而思萱表示,在2016年,速卖通无线端将延续此前的大方向,上线以下三类频道:
第一,买家互动类的频道。首先是金币频道,该频道已于1月初在俄罗斯上线了,接下来将继续推广到全球。在频道中,用户可以通过签到获得金币,再通过金币兑换卖家的商品。对卖家来说,想要参与到金币频道中,可以提供商家的商品和优惠券,或者提供一部分商品价值的抵扣,用于金币的兑换。其次是晒图频道,平台会把买家精选的一些图片放到频道中,并且引导大家进行互动。
第二,内容导购频道。其中包括试用频道和新品频道。
第三,买家偏好类频道。该频道着重体现了在大数据基础之上的内容展现。当买家与店铺产生收藏、加购的关系后,系统就会将包括店铺的上新、新的优惠活动以及新的活动内容等店铺更新信息通过买家偏好频道推送给买家,让买家在无线端能够通过最短的路径看到关注店铺的最新信息。
据此,速卖通方面指出,在新一年,要获取无线端流量支持,卖家必须做好基础运营,其中,商品图片的优化会随着行业图片质量标准的上线会陆续开展,除此之外,卖家还要去完成无线店铺的装修。在内容运动方面,卖家们要在无线内容基础上生成无线端的内容,这些内容不仅仅可以用在卖家们的无线店铺里面,也会被无线端其他频道引用。最后速卖通卖家还需做好移动端营销工作,包括手机专享价和参与无线的大促等。
实际上,速卖通今年走的移动端方向有点类似在去年在跨境出口领域备受关注的北美跨境移动电商Wish。Wish为技术驱动的电商平台,主要利用全自动推荐技术,给美国商品予以匹配的流量导入。而Wish在跨境电商蹿红后,很多国内外电商平台都纷纷开始了Wish式的无线端推荐模式,如欧美女性购物APP创业企业Chic Me,已经唯品会投资的东南亚电商平台Ensogo。
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