[亚马逊必看干货--原创] 研习Amazon各项指标打造高分卖家绩效续集

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2016-01-20 14:30:43

论坛里有坛友在问FBA的问题，

新卖家们还在纠结选择哪种物流，

什么？你还不造FBA？

那你就不止是OUT了！

而是OUT！OUT！了！

FBA是Fulfilment by Amazon的缩写，简单理解就是亚马逊物流，它是由亚马逊提供的包括仓储，拣货打包，派送，收款，客服与退货处理的一条龙式物流服务。很多新卖家往往第一反应是，收费太贵了，成本太高了，利润没了，做着不划算，然后，从心底把FBA给否决了。其实，这样的想法存在严重的误解。

FBA的优势

1. 提高Listing排名，帮助卖家成为特色卖家，抢夺购物车，提高客户的信任度，提高销售额。
2. 多年丰富的物流经验，仓库遍布全世界，智能化管理。
3. 配送时效超快 (仓库大多靠近机场)
4. 7*24亚马逊专业客服。
5. 抹掉由物流引起的差评纠纷。
6. 对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。

FBA的硬伤

1. 一般来说费用比国内发货稍微偏高（特别是非亚马逊平台的FBA发货），但是也要看产品重量来定夺。
2. 灵活性差（所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题，FBA却只能用英文和客户沟通，而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时）。
3. FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务。
4. 如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库。
5. 退货地址只支持美国（如果您是做美国站点的FBA）。
6. 客户想退货就可以退货不需要跟FBA有太多的沟通（退货太随意，给卖家带来不少困扰）。

FBA不接受以下产品的服务

如果卖家FBA产品涉及以下内容，亚马逊一旦发现将不会对此类货物进行FBA发货操作和退还给卖家，同时亚马逊有权销毁这此类产品.

1. Products prohibited for sale on Amazon.com. 在亚马逊平台上明令禁售的产品（如：烟草制品 [包括电子烟]，酒精，枪支火药，管制刀具，易腐烂产品，有毒有害物品，药品）
2. Gift cards, gift certificates and other stored value instruments （礼品卡，礼券，其他储值工具产品）
3. Extremely large or heavy products （特大或者特重的产品）
4. Damaged or defective Units. （损坏和有缺陷的产品） Note: Used condition products may have damage as long as the product is labeled with the appropriate condition
5. Products that have been illegally replicated, reproduced, or manufactured. （非法复制或生产的产品）
6. Product that do not comply with any agreement between Amazon and Seller (任何没有遵循亚马逊平台和卖家之间合约条款的产品)

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