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网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2016-01-18 14:29:23
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赢商荟获悉,近期出现数起非法分子利用速卖通名义对卖家进行勒索的事件,目前已经有部分卖家被骗取钱财。


各位卖家注意了:如果遇到不明来路的人士索要钱财,保证纠纷放款或收到邮件说您因未加入“品质保证服务”,导致无法交易,那一定是骗子!速卖通方面表示,其官方及工作人员不会通过QQ、微信等非阿里巴巴通讯工具与用户联系!请务必警惕! 

案例回放:


案例一:不法分子假冒速卖通纠纷小二或与速卖通纠纷小二相关,告知客户通过支付宝或网银向其支付较少费用,即可保证纠纷维权小二仲裁一定放款; 

案例二:不法分子假冒速卖通服务人员,通过QQ与客户联系,并告知必须开通“返还金接收服务”才能正常经营!



案例三(以下图片由热心的速卖通会员截图提供,让我们一起为他的热心鼓掌!):


1、 骗子假扮“买家”问来卖家的邮箱地址,并在卖家店里拍下了一笔大订单。然后长时间不与卖家联系或告诉卖家无法付款,让卖家心里感到疑惑和不安;

 


2、 紧接着卖家的邮箱里收到了一封“速卖通”的来信,表示由于未签署”品质保证服务”,导致店铺交易订单被系统拦截!并给了一个QQ号,让卖家联系!

3、 骗子假装速卖通客服,通过QQ不断说服卖家开通 “品质保证服务“,期间通过提供二维码让卖家用支付宝扫描的方式来让其缴纳保证金,等卖家发现时,钱已经到了骗子账号!



 



另外,速卖通方面提醒卖家:


1) 速卖通纠纷的处理秉持中立公正透明的目标和原则,纠纷是否放款,是严格按照速卖通平台纠纷处理的规则执行!如果您按平台要求,提供了有效举证,请不用担心,您的权益必将得到维护;


2) 速卖通官方及工作人员不会通过QQ、微信等非阿里巴巴通讯工具与用户联系。同时,官方通知请关注卖家频道中的公告;


3) 请勿随意接受陌生人远程操作的要求,多注意信息保密!


4) 不法分子的行骗手段越来越高明,以上举例在实际情况中包含但不限于!因此请卖家朋友多加警惕,一旦发现不法分子的行迹,请您及时向我们举报!投诉举报入口:您可以在“http://jubao.alibaba.com/internet/readme.htm”中找到“我要举报”填写举报信息,提交即可。


5) 阿里巴巴真实工作人员旺旺标识如下:


如果你使用的是旺旺卖家版,真正的那工作人员的旺旺号是这样的:共同标示是在聊天窗口的右边,旺旺名称下方有个橙色的标示的!


 


如果你使用的是旺旺买家版,真正的那工作人员的旺旺号是这样的:共同标示是在聊天窗口的右边,旺旺名称下方有个橙色的标示的!







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