【赢·干货】亚马逊 FBA 退货注意事项及费用
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在亚马逊运营中，要想做到知己知彼、有的放矢的调整和优化产品，分析和研究竞品Listing是必不可少的一项工作。
俗话说，会看的看门道，不会看的看热闹，究竟该怎样查看一条竞品Listing呢？
在我们团队自己的运营中，一般会从以下几个方面对竞品Listing进行分析：
一、竞品图片
关于产品图片的设置，虽然亚马逊有基本的图片规格和标准要求，但对于不同的产品，拍摄方式、拍摄角度的不同向用户传递的感觉是不一样的。所以，在开发新品阶段，图片拍摄一定要尽可能的参照当前平台上已经卖得不错的卖家的图片，拍摄角度、背景、图片张数、应用场景图、细节展示图等等，都是需要考量的内容。
二、竞品标题
Listing优化重在标题，而任何一个卖家，都不可能凭空写出一个优秀无敌的标题，如何抓住核心关键词，如何把握标题中关键词与特性词的搭配，如何让自己的标题在众多搜索结果中能够脱颖而出凸显出来，竞品Listing的标题无疑是最好的参考资料。当然，这里我说的是参考，不是一成不变的抄袭，没有哪个标题是完美的，所以，通过多个标题的浏览、对比、筛选，进而总结、提炼，打造出具有自己特色的标题才是正确的方法。
三、竞品Reviews
任何产品的选择，都要把竞品Reviews作为重要的参考依据。抛开刷单的不谈，真实的Reviews可以向你有效的传递产品的优劣和顾客的需求，Reviews的星级可以告诉你这个产品的整体品质水平，而Reviews的日均数量统计又可以作为销量评估的一个参考依据，对Reviews的认真研究，可以让你具有更高的专业度。
四、竞品Q&A
在产品问答中，我们可以通过问答数量的多少知道产品操作的难易程度，通过用户提问的内容可以发掘到用户的关注点、需求点和痛点，这也是你在专业度提升方面可以利用的重要信息。
五、竞品价格
当同质化产品越来越多，客户购买时对功能和品质诉求已经麻木，在这种情况下，价格就成为影响客户购买行为的重要变量。研究竞争对手的价格，不要让自己闭门造车单纯追求利润率而忽视了价格这个销售活动中重要要素。具有竞争力的价格，一定可以让你在激烈的市场竞争中多抓住一些客户。
六、竞品发货方式
竞品的发货方式，是从中国自发货还是美国本土发货，抑或是FBA发货，这些都将对一个亚马逊店铺的运营起到很重要的影响，只有分析了竞品的发货方式，才便于你和竞品保持站在同一起跑线上。
七、竞品五行特性
五行特性是对产品功能和性能的提炼，很多卖家对此处的设置比较迷茫，那么，参考竞争对手的写法和内容，进而总结撰写出具有自己风格的内容，自然可以让自己的特性描述更具有吸引力。
八、竞品产品描述
竞品产品描述的内容本身就不多说了，不同的产品，产品描述自然也无法保持一致。但竞品产品描述的页面设置，却是我们重要的参考内容，亚马逊的模板化的产品发布格式让我们无法做出个性化的发挥，那么多参考一下竞品的产品描述页面，你自然知道什么叫美观大方得体，什么叫腌臜恼人，孰优孰劣也就一目了然。
除了上面这几个在产品页面可以看到的内容之外，还有两个变量，也是优秀的亚马逊运营日常应该关注的项目：
1、竞品日销量
关于以添加购物车的方式测试竞品日销量的方法，相信很多卖家都有所耳闻，在此我也就不赘述了，但作为一个优秀的运营，确实有必要在处理好自己的销售的同时，在一个时间段内，每天以固定的时段，对竞品销量进行测试，然后结合Reviews数量，对竞品的平均销量做出有效的评估，从而对比并优化自己的营销方法。
当然，也有人会说，如果竞品库存数量大于1000，那岂不是用添加购物车的方式测试不了了吗？如果竞品库存数量大于1000，那么至少说明竞品卖家对该产品的销售是充满信心的，另一方面，如果你用多个买家账号累加的方式，同样可以测出对方的库存和销量。
二、竞品Listing流量
知道销量和Reveiws依然不可靠，因为对方或许正在刷单刷评呢？如果你连对方的流量也知道，然后再结合正常的转化率，这样得出的数据和结论就会立体多了，对吧？那么该怎样来得出对方的Listing流量呢？就留给大家当作业吧。
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文/赢商荟老魏
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