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2016-01-15 16:21:59
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小秋播报:买家取消订单怎么做来自福克斯德01:44


账号出单了本来是件高兴的事,但是正好库存没有该产品了,没办法按时发货,自己取消订单又会影响账号绩效,给买家带来不好的体验,那该怎么办呢?今天小秋就教大家取消订单而不会影响账号绩效。


首先要联系买家,跟买家协商同意后取消订单,可以让买家按照以下步骤取消订单


第一步,登陆买家账号,点击your order




第二步,找到需要取消的订单,点击contact seller



第三步,在选择 select a subject 中,下拉菜单选择 cancel order






第四步,给卖家写邮件





第五步,填写邮件正文,给卖家发邮件





   以上就是买家操作取消订单的详细步骤了,卖家在收到买家发来的邮件, order cancellation request ,点击邮件中的链接,可以通过卖家后台取消该订单,在选择原因时选择买家原因 customer reason,这样就不会影响卖家的绩效了。



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