【荟·市场】分享全球各地服装海外市场需求和买家特点分析
赢商荟获悉,秘鲁邮政工人罢工已于当地时间12月16日结束,发往秘鲁的邮件服务已恢复。也就是说,即日起速卖通线上发货渠道(AliExpress无忧物流、中国邮政挂号小包、新加坡小包,航空专线燕文,EMS)将恢复收寄发往秘鲁的包裹。
据赢商荟了解,秘鲁邮政邮工组织11月11日起罢工,11月20日起,邮政类物流及EMS暂停收寄发往秘鲁的包裹,而速卖通也特制订卖家保护政策,延长仲裁时间。
日前,为了低此次事件对卖家的影响,速卖通平台特将订单保护范围扩大。即美国时间2015年11月1日~12月31日期间支付且收货地为秘鲁的订单,平台人工处理仲裁的时间将在原来的“限时达结束时间”基础上延长30天(自然日) 。
需要注意的是。延长人工处理仲裁时间的订单仅限于纠纷原因为未收到货,且物流状态为在途的的纠纷订单,其他纠纷类别订单将按照正常仲裁流程处理,已结束的订单不再延长人工处理仲裁时间。 平台延长的是人工处理仲裁时间,在系统上并未延长时间,若买家发起纠纷,卖家仍然需要在5天之内及时响应。
赢商荟提醒各位卖家,针对还未收到纠纷的订单,要及时与买家保持良好沟
通,避免买家提起纠纷,带来不必要的影响!