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2022-05-10 07:00:00

019：问答题：一个产品断货了，又因为FBA仓容限制的原因，暂时补不了货，现在我该怎么做才好呢？

答：断货几乎是所有卖家在运营中都会遇到的事，我的建议是，断货前后，可以采取如下的操作：

断货前，根据当前FBA库存数量、日销量、备货时间（订货时间、发货所需时间、FBA仓库签收到上架的时间）等要素，适当提价，断货前赚取超额利润；

但因为单次提价幅度过大或者短时间内提价频次过多都可能导致被亚马逊系统误判为操纵销量和排名，以及可能会导致系统判定为高定价错误等情况，所以，断货前的提价，要避免一次性提价过高，可以本着“小步快跑”的提价策略，即每次涨价幅度要小，可以每天涨一次价格，或者每天早晚各涨一次价格；

涨价过程中，依然可能卖断货，遭遇断货后，可以采取把原ASIN从FBA发货状态转成自发货状态，或者采用自发货跟卖原SKU，避免Listing变成不可售状态（不可售时，Listing页面上会显示红色提示Currently Unavailable）；此时，自发货状态下的Listing，其售价可设置比FBA发货的高一些（一般建议高$5.00或以上）；

如果自发货的SKU产生了订单，如果自己有自发货渠道，要及时发货并填写追踪单号；但如果没有自发货渠道，或者出现暂时没有库存的情况，可以在发货期限内（一般是订单产生后72小时内）先将该自发货订单确认为发货状态，避免账号的延迟发货率超标，同时，可以等下一批FBA库存入仓上架后，创建多渠道配送的方式为客户发货。

当然，在这个过程中，如果自己的其他店铺中有该产品的库存，也可以通过在有库存的店铺中创建多渠道配送的方式为客户发货。一般来说，不会单纯因为此原因导致账号关联。