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亚马逊安全开店必备资料!亚马逊新手卖家一定要注意了!

网商动力
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2022-06-24 17:25:23
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每年Prime Day,都蕴藏着大量机会,亚马逊卖家都铆足劲要大力冲一把,就等待Prime Day当天客户流量大爆发。

但是,在这紧要关头,突然又爆出来很多卖家续保后被拒的问题!近日,亚马逊保险要求升级,卖家无法再按此前的情况进行续保了。

正常提交保单,被亚马逊退回‍

有位亚马逊卖家表示,他上周使用自己的个人资料购买了保险。确认所有信息无误后,在信息提交两天后,后台却收到邮件说保单无法通过。

从退回的邮件内容可以看出,提交的商业责任保险无法通过,原因是“您的保单有责任免赔额”。

近期遇到同样问题的卖家并非个例。很多卖家表示购买保险时出现问题,正常提交保单,结果却被亚马逊退回,原因同上。

还有位卖家表示他是找中介购买的保险,现在亚马逊后台也提示无法验证,需要重新上传。他很疑惑是找中介买的保险不行,还是中介卖的保险有问题。


这封邮件,让很多卖家都慌了神。有位卖家表示他好几个账号的保险都即将到期,现在担心购买保险的时候,保单会被退回。

据了解,本次收到退回邮件的几乎都是近期购买保险的卖家,但是近期购买保险的卖家,也并非所有人的保单都会被退回,部分卖家成功通过,部分卖家却被退回。


从卖家们提供的信息了解到,目前,顺利通过的卖家基本都是在6月15之前提交的保单,6月15日之后提交的卖家几乎都遭到退回

那么,卖家正常续保的保单,为什么会被退回呢?因为,亚马逊对保险又有新要求,要求卖家购买无免赔额的保险。


亚马逊更新保险要求,卖家成本又要上涨

日前,亚马逊美国站发布公告称,自2022年6月27日起,亚马逊将更新亚马逊的美国商业责任保险计划政策,具体内容如下:

根据公告,对于年销售额100万美元以下的卖家,亚马逊规定其在购买商业险时不可以买有免赔额度的保险

而按照当前市场情况来看,有免赔额度和无免赔额度的保险差价很大,“无免赔”的保险更贵,预计保费最低也会上浮1000元左右。


对于亚马逊中小卖家来说,都会优先考虑节省成本的方案,选择带免赔款的保险产品

如今,对于卖家们来说,执行亚马逊的最新保险要求意味着成本的上升。这也难怪很多卖家会感到愤懑不平,痛恨亚马逊这是将卖家的利润压缩到极致。


不管怎么说,随着这次亚马逊保险政策的变更,卖家们需要调整自己保险方案了。


亚马逊保险政策逐步收紧

本次,亚马逊对卖家保险的要求又进行了升级,也可以看出平台的保险政策在一步步收紧。

起初,亚马逊要求连续三个月销售额达到1万美元的卖家购买产品责任险。

后来,亚马逊扩大了保险范围,卖家只要月销售额超过1万美元就需要提供保险证明。


最后,一些卖家发现新的店铺,每月销售额不到1万美元,仍然收到来自亚马逊的通知,要求提供投保证明。

自2021年9月1日亚马逊推出《商业解决方案协议》以来,亚马逊保险政策总是猝不及防给卖家带来暴击。


在保险覆盖面更全面之后,亚马逊现在已经将保险单的限额降低到0元,只要有纠纷,就必定有赔偿。平台在进一步保障买家权益的同时,也在不断给卖家施压,增加卖家的运营成本。


作为亚马逊卖家,如果收到平台发来的保险购买通知,基本上就必须购买保险了。如果不及时购买有效的保险,可能会被限制销售某些类别的物品,甚至会被封号处理。


为了店铺能够正常销售,亚马逊卖家需按相关要求提交保单。在投保的时候,卖家的选择渠道很多,也不排除有些卖家会因为贪便宜而踩坑。


今年3月份,POE保险暴雷,多位购买POE保险的卖家收到亚马逊的紧急通知,告知其保险证书中所标识的保单并不存在,需重新购置一份商业保险,引发卖家集体维权行动。

半个月前,不少卖家购买的POE保单突然失效,POE发送邮件告知卖家,要立即缴纳50美元的保单费用,否则该卖家的亚马逊账号就会被暂停。

6月23日,亚马逊再次发出提醒,拒绝出自POE的保单,因发现POE为不存在的保单,向卖家签发了保险凭证,此类保险凭证视为无效。

亚马逊提醒,保险经纪人可以出售保险,但他们不允许承保,请大家注意甄别并验证保险单的真实性。

屡出问题之后,很多购买POE保险的卖家直接换了公司重新购买,本来图便宜购买,最后不得不多出一份费用。


商业责任保险投保是亚马逊合规的又一大趋势,目前亚马逊仅在美国站执行此要求,后续其它站点也可能会相应地加入进来。对于已经达标的店铺或者即将达标的店铺,卖家最好是尽早购买,合理合规地购买。

毕竟,在亚马逊平台合规化的必然趋势下,购买合规保险势在必行


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