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2022-09-02 15:15:37

尊敬的奥威软件用户：

您好！

近期勒索病毒肆虐，已在较广范围内造成影响。服务器一旦感染勒索病毒，所有文件和数据都会被加密，也可能删除数据，可能导致数据无法恢复。勒索病毒可以通过网页挂马、垃圾邮件、操作系统漏洞等方式传播。奥威软件提醒您提前做好BI软件应用数据的备份工作及安全防范工作：

异地备份

注意：必须异地备份，本地备份无效。

支撑库为SQLite类型

在安装根目录下的Cross_SBI_API文件夹下另存备份这三个sqlite文件。

奥威BI数据备份

支撑库为MYSql/MSSql 类

备份支撑库数据库

奥威BI数据备份

数据恢复

sqlite文件直接再覆盖到原位置即可；

MYSql/MSSql 文件使用Navicat工具导入备份的sql文件即可。

随着互联网的快速发展，网络安全不容忽视。奥威软件承诺将会第一时间响应用户安全需求，如您在使用产品过程中有任何问题，可通过奥威BI官方技术支持渠道获取受影响版本的更新文件以及其它相关帮助—— 电话:400-603-2008。

感谢您一直以来的支持与理解。奥威软件也将不断学习，有效提高产品性能，满足网络安全发展需要。

奥威软件科技有限公司

2022年9月2日

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