亚马逊将禁止卖家上架部分商品；深圳拟奖励11个跨境电商项目
2022-05-09 19:05:24
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Newegg退货方式有几种？
Newegg退货是有两种方法的，一是退到卖家美国本地仓库，二是使用新蛋SBN退货服务。
美国海外仓退货，大家首先要找一家支持退货处理的海外仓才行，之后提供海外仓的收货地址让买家退回；使用了SBN服务的话，那么是Newegg平台来帮卖家处理的，会退回到Newegg仓库中，之后可以再重新发货。
卖家收到消费者退回的产品后，必须在5个工作日内开始处理退换货的事宜，如果因为买家的原因退货的话，卖家最高可以向消费者收取商品单价15%的重新上架费，但若因为卖家未能在48小时内发货，导致消费者要求退货，则卖家将无法向消费者收取重新上架费。
如何完成退货？
退货流程：
1、顾客在Newegg国际商城网站上提交退货申请；
2、Newegg平台售后审核，通过或拒绝顾客的退货申请，若退货申请通过，系统自动发出顾客退货指南；
3、顾客将商品寄回Newegg退货中心后，Newegg退货中心接受并进行商品扫描、检测、入库等物流操作；
4、操作完成后，根据退货需求，Newegg将代替卖家办理退款或更换商品手续，并发送信息通知卖家和顾客；
- 5、Newegg退货中心将临时存储退货商品并更新退货库存，卖家也可以通过seller portal实时查看库存情况，并决定如何处理退货库存，选择如下：
- 申请将库存退回至卖家位于美国的仓库；
- 委托Newegg自行处理商品；
- 卖家自行联系快运公司“自提”商品。
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