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什么是Web3.0?
中国证监会科技监管局局长姚前于《中国金融》第6期发表文章《Web3.0是渐行渐近的新一代互联网》,对其作出了简单明了的解释:
Web1.0为“可读”(read);
Web2.0为“可读+可写”(read+write);
Web3.0则是“可读+可写+拥有”(read+write+own)。
独立站经营是Web3.0时代的自然选择
为什么说跨境电商独立站业务,迎合了Web3.0的时代趋势?
对于跨境出口企业而言,国际买家的采购行为已发生改变,疫情对线下展会造成冲击,国际买家线上采购行为越发频繁。网络展示产品信息不够全面,卖家参差不齐、鱼龙混杂,导致交易过程中充满不确定因素。
在此情况下,“拓展渠道”成为很多跨境出口企业的首要联想,在维持现有经营模式不变的基础上,拓展一条可持续性盈利的营销渠道,独立站成为首选,这也正迎合了Web3.0时代的大趋势。独立站符合Web3.0的网络浏览习惯,也将成为流量青睐的焦点。
独立站经营能给跨境出口企业带来什么
跨境出口企业近年来想必都有一种体会:“营和销的距离越来越短”“销并非经营的终点,而是运营的开端”。品牌认可度塑造和私域流量运营一体两面,能够给企业带来的益处也是显而易见的:
一方面,Web3.0时代消费者触点不断增多,每个个体的社交影响力逐渐增强。如果可以采取有效手段对用户进行统一管理,就可以形成由点到面的营销宣传矩阵,将高价值用户转变为可持续运营的用户资产。
另一方面,DTC品牌运营思路对私域流量的精细化运营,可以获得更长的用户生命周期和更高的利润率,在流量红利逐渐消退的年代,为品牌的稳步发展提供有力的支撑,因此独立站经营在一定程度上实现了:
l产品/服务信息传播权利自我掌握,传播收益由个体所有;
l突破消费场景限制,企业个体自由构建消费场景;
l数据资产自有化,所有营销数据由企业自己独立掌握;
l流量获客模式变革,打造自身为核心的流量渠道,构筑牢固的私域流量池。
Web3.0数字化营销,打造独立站营销闭环
领动领售研究院认为Web3.0数字营销,打造独立站营销闭环的要点有三:
(1)建立一个营销功能完备、用户体验良好、转化率高的独立站作为营销中心,可以承接源头流量,可以进行数据采集&分析,可以持续性获取自然流量,对跨境支付、国际物流和长期安全经营等都有所保障;
(2)精准引流,以最低的经营成本获取最大化的精准流量,以独立站为流量载体,从搜索引擎、海外社媒等流量源头吸引客户;
(3)通过内容运营和精细化营销,打造品牌私域流量,最大限度留存客户和塑造品牌认可度。
精细化运营打造有效性结果,注重定位和内容输出
当然,Web3.0数字营销也伴随着困难,比如难以享受资源、流量集聚的福利,对企业资金和团队专业性要求较高等。作为独立站经营的难点,领动领售研究院认为,独立站经营的核心是以有效性的运营来实现针对性的结果。
有效性运营可以大致分为站内运营和站外运营:
站内运营主要负责流量承接,即独立站转化,最重要的问题是转化率优化(Conversion Rate Optimization;也称为“CRO”),着重解决网站流量“严进宽出”问题,提升独立站的流量承接能力与转化率。
用户体验(UX)和转化引导(CTA)都是转化率优化(CRO)的关键:
1 迅速抓住访问者眼球 Leadongshop
访问者没有耐心去看细致的网页和产品介绍,如果十秒之内没有能够留住客户,很有可能就会选择离开。我们的页面一定要内容简洁,突出重点。
2 增加页面元素,增强吸引力 Leadongshop
我们的营销文章和视频不仅需要有CTA,还可以增添更多元化的元素内容,在转化漏斗的不同阶段,用更能吸引关注和引起购买欲望的内容层层引导,推动潜在客户完成最终的转化。
如果内容没有吸引力,潜在客户在阶段跳跃的过程中会选择直接离开,我们的网站也会直接损失这些客户。
页面的元素可以包括图片、小标题、视频等多种样式。但考虑到当下消费者的习惯,内容可以按照文字<图片<视频的顺序,优先选择有冲击力的视频内容元素。
3 利用行为号召按钮(CTA) Leadongshop
在进行营销宣传时,我们的博客等文章可以添加一些更有说服力的号召语或者行为号召按钮(CTA),例如:限量、库存不足、活动仅限xx。
我们在日常网络购物过程中,经常会遇到仅剩10件、12点前下单8折等带有紧迫性的号召文案,在这种紧迫感中,潜在客户更容易被说服产生购买行为。虽然很常见,但真的很有效。
4 重新定位,吸引有购买意愿的潜在客户 Leadongshop
对于一些将产品加入购物车却未购买的客户,这些客户对我们的产品有着很高的购买意愿,可以对他们进行重新定位,追踪这些潜在客户,让他们在其他网页和平台看到我们推送的通知,提醒他们还未完成支付,这个方法针对的是已经有购买意愿的客户,因此,能够带来快速转化。
例如:很多品牌会针对看过自己品牌广告的访问者,向这些人推送短视频,短视频简短且有吸引力,最后用号召性的文案结尾,如果看完视频这些客户有购买欲望,可以点击CTA进入网站,直接完成购买。
另外,在全球访问加速、网站安全防护、架构简洁清晰、支持多语种和移动端自适应等基础浏览体验方面也要做好相应保障。领动领售LeadongShop拥有强大的硬件基础设施,拥有4个数据中心和3000+个服务器节点,确保5万+网站安全流畅经营。
而站外运营主要负责流量获取,最重要的问题是“精准”和“性价比最优”:
1.获取性价比最优的精准流量,其核心在于清晰的产品定位与用户匹配。
2.以优质匹配的内容营销,减少流量跳转,直接触达目标客户,以达到最优性价比。
独立站引流的主要任务就是精耕两大流量源头,即搜索引擎和社交媒体:
(1)搜索引擎引流
“SEO难度太大”或者“SEM费用太高”是很多企业在运营搜索引擎流量时的普遍感受,这很大程度上是由于对谷歌等搜索引擎的运营逻辑理解不彻底。在独立站运营初期,SEM往往见效更直接、更快,且通过精准投放带来的咨询都很精准。但不同产品、不同广告投放策略都会让广告优化周期有所不同,需要一个摸索的过程。
而SEO虽然见效慢,却是独立站得以持续性有效经营的重要根基,持续的SEO有利于提高网站信息质量分,获取更好的谷歌排名和流量。与此同时,由于信息质量分的提高,网站SEM也会因此获利,可以通过更低的价格实现更好的广告效果,节约了SEM运营成本。
(2)社交媒体引流
社交媒体引流的核心难点在于品牌如何把握专业化内容和亲和化形象之间的统一平衡,即将专业的内容调性与品牌相结合,以用户喜闻乐见的方式体现品牌专业性。对缺乏海外营销经验的跨境卖家,领动领售LeadongShop提供专业的营销解决方案,助力拓展国际化业务:包括独立站SEO(搜索引擎优化)优化、FB/INS等社媒运营、谷歌广告投放、FB广告投放、网红KOL合作等一系列营销体系。
领动领售LeadongShop是由南京焦点领动云计算技术有限公司研发,基于领动Leadong建站SaaS平台衍生出的子平台,旨在帮助广大跨境卖家轻松搭建跨境B2C独立站,打通跨境障碍,赢得海外市场,为跨境卖家提供企业级独立站建站解决方案。
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