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2020 年，美国在线购物和电子商务增长了 3.4%，预计电子商务销售额将从 2020 年的 7920 亿美元增长到 2025 年的 1.6 万亿美元，因为购物者希望继续保持在线购物的上升趋势。Facebook 商店在这一趋势中体现出了越来越多的优势。
Meta 于 2020 年 5 月推出 Facebook Shops，并将在线购物平台定位为帮助小企业在线销售的资源。现在2年过去了，Facebook商店越来越好用了。
什么是 Facebook 商店？
Facebook Shop 是在线商店，位于 Facebook 和 Instagram 上，用户可以直接在 Facebook 上浏览、购物和购买，也可以通过点击进入公司网站完成销售。
Facebook 和 Instagram 用户可以通过 Facebook 页面或 Instagram 个人资料在 Facebook Shop 上查找商家。
Facebook Shops 最酷的地方在于，该功能可以通过自然方式或通过广告发现，这意味着社交媒体营销人员有很多机会来优化这两个渠道的业务。
为什么要开设 Facebook 商店？
搭乘 Facebook Shops 列车可为任何规模的企业带来诸多好处。这里有一些优势点大家可以了解下：
1、无缝、轻松的结账体验
Facebook Shops 是面向消费者品牌的一站式购物体验。他们可以通过 Facebook Messenger 与你的业务互动，被引导至相关产品，然后直接在 Facebook 上结账。这提供了无缝的购物体验。无需将客户引导至外部网站，这样他们更容易分心并决定不购买。
2、简化产品上架信息
如果你的企业有一个电子商务网站，你就会了解编目有多么复杂。但是，使用 Facebook Shops，存储产品信息和更新它非常容易。每当需要更改你的产品信息（例如图像、描述、价格等）时，只需导航到商务管理器并在几分钟内更新你的项目。
3、简单的运输设置
任何与运输有关的事情都是卖家不太喜欢的，Facebook集合了所有的运输方式，Facebook Shops 通过为卖家提供使用你喜欢的任何一种运输方式的机会，只要它提供跟踪和交付确认，所以发货这件事情变得超级简单。
如果你需要自定义货件的详细信息，请前往 Commerce Manager 编辑运输详细信息，包括运输价格、速度和目的地。
4、通过广告扩大产品覆盖面
Facebook 每月有近 30 亿活跃用户，是一个活跃的蜂巢，全球有数十万人在任何特定时间浏览该平台。通过为您的产品和 Facebook 商店页面投放 Facebook 广告，您可以立即将您的业务展示给新的受众和潜在客户，同时推动商店的转化。
5、提供更优质的客户服务体验
随便在哪里拿个手机就可以与品牌聊天并解决我的投诉？Facebook Shops 让客户能够通过 Messenger、WhatsApp 和 Instagram 与企业互动，以帮助回答问题、跟踪订单或解决客户查询。就像传统的实体店一样。
6、做Facebook Shops并不需要再建一个品牌网站
这可能会让人感到意外，但并不是每个在线商务企业都需要一个网站。通过使用 Facebook Shops，企业可以消除对网站的需求，因为客户可以在 Facebook Shop 平台内获得完全相同的购物体验。想想您在开发人员和托管方面花费的金钱和时间，以及运营网站所涉及的所有其他费用。Facebook Shops还是挺为卖家着想的。
如何创建 Facebook 商店：
6 个简单步骤Facebook 商店设置
1. 前往 facebook.com/commerce_manager 开始，然后点击 Next
2. 选择客户结账方式。你可以选择以下选项之一：在另一个网站上结账（将用户引导到你自己的网站）使用 Facebook 或 Instagram 结账（客户将能够在 Facebook 或 Instagram 平台内为其产品付款）使用Facebook Messenger结账（将你的客户引导至 Messenger 对话）请注意，使用 Shop Pay 在 Meta 拥有的平台上直接结账的功能仅在美国可用。
3. 选择你要销售的 Facebook 页面。如果您没有为你的企业建立 Facebook 页面，那么现在是时候建立一个了。点击下一步。
4. 连接你的 Facebook 企业账户。如果没有，请设置一个。点击下一步。
5. 选择你将产品交付到的地方。点击下一步。
6. 预览你的 Facebook 商店并确保所有信息都正确无误，然后单击完成设置。
Facebook 商店要求
要开始在 Facebook Shop 上销售产品，企业需要满足一些要求。根据 Meta，这些包括：遵守 Facebook 政策，包括服务条款、商业条款和社区标准域所有权确认位于受支持的市场保持真实、值得信赖的存在（以及足够的追随者人数！）提供准确的信息以及明确的退款和退货政策
Facebook 店铺定制
无论大小，企业都可以展示其目录中的产品并自定义其 Facebook 商店以匹配其品牌颜色和风格。登录 Commerce Manager 后，前往 Shops单击布局以自定义你的 Facebook 商店的元素您将能够自定义你的 Facebook 商店，包括添加精选系列和促销、排列产品、添加精选系列、更改按钮颜色以及在明暗模式下预览你的 Facebook 商店如何将产品添加到 Facebook 商店将产品添加到你的 Facebook 商店是一个简单的分步流程，可确保客户收到购买所需的所有信息。你的产品存储位置称为目录，你可以将目录连接到不同的广告和销售渠道以推广你的商品。
要制作您的第一个目录，请按照下列步骤操作：
1. 登录商务管理器。
2. 点击+添加目录。
3. 选择最能代表您的业务的目录类型，然后单击下一步。
4. 选择您想要上传目录的方式。Facebook Shops 为你提供两种选择：从合作伙伴平台（例如 Shopify 或 BigCommerce）手动上传或连接你的目录。
5. 使用适当的名称命名您的目录，然后单击创建。
6. 单击右侧导航栏中的项目，将项目添加到你的目录，然后选择添加项目。
7. 下一个屏幕允许你输入所有商品信息，包括图像、标题、产品描述、购买网站 URL、价格和条件。
在上面的示例中，我们向您展示了将商品上传到 Facebook 商店的手动方式。但是，值得研究将商品上传到 Facebook 商店的不同方式，因为对于大型企业，Facebook Pixel 或数据源可能更合适。
在Facebook 商店创建产品系列
产品系列让你有机会以全新的视角展示您的产品。例如，春季系列、假期系列或新妈妈系列 - 取决于你在 Facebook 商店实际提供的产品。
收藏可以在你的 Facebook 商店的主页上展示，让访问者有机会浏览已组合在一起的更具体的商品。要构建 Facebook Shop 产品系列，请执行以下步骤：
登录 Commerce Manager，然后单击 Shops点击编辑商店，然后点击+添加新单击集合，然后单击创建新集合为您的收藏品命名（春季特卖、新品、最后机会等），然后从您的库存中添加您想要展示的商品。单击确认。添加其他详细信息，例如图像（Facebook 建议 4:3 比例和最小像素大小为 800 x 600）、标题和文本。完成后，单击发布。
Facebook 商店的费用是多少？
你希望 Meta 让你在他们的平台上免费开店吗？Facebook 必须以某种方式赚钱，而 Facebook 商店的费用让 Meta 从你的销售额中分得一小部分。好在销售费用并不高。
每当你在 Facebook 商店进行销售时，Meta 将收取销售额的5%如果你的货件低于 8 美元，Meta 将收取 0.40 美元的固定费用销售费用包括税费、支付处理成本，并适用于 Facebook 商店和 Instagram 上所有产品的所有结账转换
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