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速卖通买家纠纷处理技巧

网商动力
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2021-11-29 15:02:46
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封停账户通常不会提前发出警告;你只会收到一封电子邮件,告诉你你的个人资料已被禁止或暂停,或者有时只有在尝试登录时才会知道。

即使没有给出原因,你通常也可以找到帐户封禁的常见原因列表。例如,如果你的 Facebook 商务管理平台被限制投放广告,这可能是由于重复的广告违规行为、试图规避广告审核流程(例如阻止访问你的着陆页)或“不真实的行为”。

当的帐户被封时,可以上诉吗?

可以——但成功率很低。

对于 Facebook,你所能做的就是通过帐户质量功能请求审核,但你几乎没有提供支持信息的选项。就亚马逊而言,账户被封有很多原因。

如果你的亚马逊卖家账户被封,那么你需要与亚马逊取得联系以找出原因,然后提出一份有足够说服力的 POA 或行动计划,以保证此类问题不会再次发生。

如果你的 Google Ads 帐户被暂停,你可以提交详细的申诉,然后需要等待电子邮件回复。eBay也是这样。你需要通过消息链接答复有关你帐户的一些询查。

但这些做法实际效果并不明显,大部分平台出于自我保护机制,很少会撤回已经实施了的封号决定,除非有十分强硬的证据证明这个决定是错的。

申诉之后的下一步是什么呢?对于许多人来说,本能反应是立即创建另一个帐户,以便业务可以继续。而事实上,这通只会导致迅速被再次封号。网站追踪你的浏览器指纹,即通过组合的不同因素的总和,以建立你唯一的个人资料并对你进行追踪。

如何能高效解决封号问题?


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