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不管做什么平台,都是希望自己的销量越来越好,但是有的时候发现自己做的好好的就突然下降了。那么是什么情况造成的呢?下面就讲一讲亚马逊销量突然下降的原因及处理方法!
一、市场需求
我们常说同样好的产品是需要满足市场需求的,如果生产出来的产品没有人需要,那么自然就没有消费者会购买,那么有哪些原因会导致产品突然就不能满足市场需求呢?这可能是因为:
1、产品有明显的淡季,比如季节性产品和节日产品。当产品进入淡季,销量会大幅下降。因此,当卖家发现自己的产品订单持续下降时,就需要看看这个产品是否处于淡季。
2、产品在市场上有强大的竞争对手,满足需求的产品很快就会吸引竞争对手。但是,当产品在功能上被竞争对手超越或者在价格上占优时,你的产品销量就会被抢走。因此,卖家可以去前台查看自己产品的竞争产品。
二、被跟卖和黄金购物车被抢
了解过黄金购物车的卖家应该知道,80%的消费者都是通过黄金购物车,也就是buybox购买自己的产品。如果你的黄金购物车被其他竞争对手拿走,你的订单肯定会被拿走。因此,当卖家发现自己产品的销量在下降时,可以检查一下自己的黄金购物车是否还在自己手里。
三、listing有差评
差评危害很大,卖家应该都深有体会。一个不好的评价很容易带走这个listing上的潜在订单。很多消费者在查看产品时看到差评,就很容易去选择其它产品。因此,当卖家发现自己产品的销量下降时,可以看看这个产品是否有差评。如果是,应该及时处理。
四、排名下降,广告下线
说到亚马逊上产品的销量,流量是一个会直接影响销量的因素。影响流量的因素包括亚马逊上的关键词和网站广告的自然排名。所以,当卖家发现自己产品的销量在下降时,可以去亚马逊的前台了解经常出现在榜单上的关键词排名是否在下降,以及亚马逊上投放的广告报告,看看来自广告的订单是否在下降;如果是,看看广告的显示量和显示时间有没有变化。如果是,你需要及时检查你的广告发生了什么变化,导致订单下降。不仅店内客流下降,很多正常订单也持续下降。每个人都因为未知的原因感到困惑,但其实最重要的是把握好适应亚马逊变种和算法规则变化并自我调整的原则。
除了季节因素,还可以从其他三个方面来分析:
1、从竞争对手找原因
我们可以从竞争对手那里找到原因,因为竞争对手销售额的增加很容易导致我们销售额的下降。
2、从自己身上找原因
事实上,亚马逊和中国的淘宝差不多。每个买家在购买前都会浏览产品评价,尤其是不好的评价。因此,有必要时不时地检查是否有差评或有多少差评出现在您的详细信息页面上。此外,退货率的突然飙升也极大地影响了产品的权重和转化率。卖家需要仔细分析每次差评的原因,是质量问题、物流问题还是产品描述不一致导致的,需要具体分析,具体优化。如果是有心人恶意差评,可以通过官方投诉或者其他正当手段掩盖。如果真的需要,也可以考虑找服务商把差评删掉,或者用亚马逊皇冠来批量注册自养号进行点report的操作!
3、从整个行业来看问题
如果行业整体表现在上升,但你自己的店铺不是很好,你需要分析最近行业内排名靠前的卖家的平均转化率,并与你自己的转化率进行对比。数据差距非常直观明了,可以清楚的告诉你区别在哪里,问题在哪里,然后根据自己的情况进行改进和优化。
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