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亚马逊平台上的各种侵权事件层出不穷,选品稍不注意就会遭到投诉,一旦被投诉侵权,亚马逊就会马上对被投诉方做出处决,轻则发通知警告,下架产品,取消销售权限,重则直接封号。
对于卖家来说,拥有专利,不但可以保护自己的发明成果,提升企业品牌建设,增强市场竞争能力,还能够有效的避免侵权投诉,除了申请专利,卖家还可以通过注册商标来避免侵权。
选品思路
1)重量轻、体积小
2)售后简单
3)具有实用性,不易过时
4)季节性、节日性
5)高热度低竞争度
找寻产品
1)通过现有资源、兴趣爱好
2)通过亚马逊站内五大榜单
3)通过速卖通热销榜
4)国外众筹网站寻找灵感
5)国外社交媒体平台:Pinterest、Facebook、YouTube、TikTok,找寻热门的有趣的产品
收到侵权投诉,怎么办?
1、首先审视自己是否侵权,如果确实没有侵权,或者有授权书,可以直接与亚马逊官方沟通,提供相关证据,证明自己并未侵权;
2、查清楚对方的商标专利申请情况,如果对方提供了专利详情,确认产品侵权,这种情况的话直接下架listing, 并且积极和投诉方沟通,看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金,让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多,卖家可以去审视一下自己的账号是否值得挽救回来,或者也可以请知识产权律师代为沟通。
3、如果平台直接下架了listing,联系对方拒绝提供专利详情,这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰,拒绝提供任何的侵权证明,要求平台恢复销售权限。
4、沟通无果,授权无望,而账号还有销售权限的话,可以直接销售,但是要尽量避免继续侵权,侵权次数累计太多会直接被亚马逊关闭账号。
建议大家可以使用AdsPower指纹浏览器,不仅可以防止账号关联问题,还有选品插件可以使用,大大节省了你的时间。
做跨境电商除了选品是重点之外,时刻关注我们的账号店铺安全也是重点。很多卖家都不可避免的拥有多个账号或店铺,但我们都知道平台是不允许我们拥有多个账号和店铺的,一旦被发现平台就会检测出来将我们的账号关联起来,严重的就会导致封号,那有什么解决方法呢。
其实我一直都在用专业的指纹浏览器,比如说AdsPower指纹浏览器,提供浏览器隔离、IP隔离、Cookie隔离,营造优良的账号隔离环境,AdsPower指纹浏览器+代理IP=同设备多账号隔离访问。还有RPA自动化操作功能,可以自定义点赞评论模板,能够一键养号避免重复操作。