亚马逊买家号被风控的原因有哪些?
亚马逊QA是产品详细信息页面上的问答部分。买家提出问题后,平台或卖家可以邀请购买过产品的买家进行回复,对提升转化很有帮助。那么如何做好亚马逊QA呢?
QA对于亚马逊来说很重要,因为亚马逊没有及时沟通业务,只能通过评论或者QA进行详细的产品了解,比如顾客在购买的过程中会出现问题,比如色差,鞋子的尺寸是否过大等等,这时候QA的重要性就体现出来了!
QA和Review最大的区别在于QA在于质量,而不在于数量,而Review更注重数量。QA的数量不会影响链接的排名,但是QA的质量会直接影响卖家的下单。
那么QA怎么回复?
客户对该产品提出疑问后,亚马逊会随机邀请部分已购买该产品的账户发送客户的问题邮件,然后点击邮件中的链接进行回复。
如果亚马逊卖家想回复QA,也是需要收到邮件才能回复。如果没有收到,只能等买家回复(你也可以注册几个买家账号,对QA进行回复)。可以使用亚马逊皇冠软件进行批量注册买家号,注册成功后也可以用软件进行提问和回答,非常的方便!
需要注意的事项
1、QA问答的首要内容应该是售后保障。
2、评价很少,但QA很多。亚马逊的引擎监控也会认为是你在操纵QA。
3、千万不要自问自答!最好用有购物记录的买家账号提问,而且要注意IP地址,否则会导致封号。
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