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亚马逊公告
亚马逊英国:根据2019年新进攻性武器法,需要对含有刀片的物品进行年龄限制验证,包括厨刀和厨师刀,且将不再被允许通过卖家自配送订单在 Amazon.co.uk 上发布。该政策将于2022 年 5 月 19 日生效.
刀刃商品发布指南
请参阅下文,了解如何在 Amazon.co.uk 商城正确发布和配送准售的刀刃商品。
1.如果您通过卖家自配送渠道销售刀刃商品:
请参阅我们的针对卖家自配送渠道的刀刃商品政策
如果您计划通过卖家自配送渠道销售六种准售的刀刃商品之一,则必须符合以下表 A 中规定的要求才能发布这些商品。
表 A:通过卖家自配送渠道销售的准售刀刃商品
您有责任确保您和您的商品均遵守所有适用法律和 Amazon.co.uk 政策。亚马逊可能会移除不符合法律要求、亚马逊政策或发布指南的商品。
如何确保我满足上述所有要求?
标记:如果您已发布或将要发布的刀刃商品需要使用刀具标记(如表 A 中所述)但尚未被标记,您将需要标记 ASIN。请点击此处按照流程标记 ASIN。如果您的商品已成功添加标记,您将在 ASIN 页面看到以下信息:“刀刃商品不可向未满18周岁的未成年人出售。送达时需要签名确认。查看详情。”
配送: 如果您发布的刀刃商品具有刀具标记(如表 A 所述),您将需要通过获得许可的“货到验年龄”(AVD) 服务配送商品,并将每件配送商品的追踪详情上传至卖家平台。
获得许可的“货到验年龄”服务:以下承运人可提供“货到验年龄”服务来配送有年龄限制的刀刃商品:UPS、Royal Mail、DPD、Parcelforce 或 Yodel。我们可能会不定期修正此列表。如有任何更改,我们将通过电子邮件通知您。您需要证实您与承运人签订了协议,表明您的商品将使用“货到验年龄”服务进行配送。您可以删除协议中的商业敏感信息。请提供以下两种信息形式的其中一种,证明您正在使用“货到验年龄”服务配送所有存在年龄限制商品:1) 您和承运人之间签订的合同,声明所有订单将使用“货到验年龄”服务进行配送;2) 承运人声明,声明所有存在年龄限制的订单都将具有追踪编码,表明商品已使用“货到验年龄”服务进行配送。请将此证明提交至 avd-carrier-confirmation@amazon.co.uk。
正在上传追踪信息:
您可以通过两种方法为您配送的每件存在年龄限制的刀刃商品上传追踪信息 – 请参阅下文,查看每种方法的分步概览:
在逐个确认订单时:
1. 在【管理订单】中找到订单,然后点击【确认发货】。
2. 在【确认配送】页面输入【配送日期】、【配送方式】(包括承运人信息)和【追踪编码】(由承运人提供)。
3. 在【卖家备注】字段中输入关于订单的所有特殊备注。
4. 点击【确认配送】。
使用配送确认模板同时确认多个订单:
1. 下载并保存配送确认模板(格式为 Microsoft Excel 电子表格)。
2. 将配送信息输入到该模板中。
3. 将电子表格保存为制表符分隔的文本文件。
4. 将该文本文件上传至 Amazon.co.uk。
5. 确认上传成功。
分类: 在 Amazon.co.uk 商城创建新的刀刃商品 ASIN 时,您必须确保商品发布在正确的分类下(参阅上面的表 A)。您可以通过两种方式确保新的 ASIN 的分类正确:
·批量操作:如果您在批量创建新的 ASIN,请在相关“库存模板文件”的“上传数据商品类型”字段中添加相应商品类型。请参阅下面的表 B,将“上传数据商品类型”映射至相关分类。
·逐个操作: 如果您在卖家平台手动创建 ASIN(在“库存”→“添加新商品”下),请从“所有商品分类”列表中选择相关的“商品分类”。请参阅下面的表 B,将“商品分类”映射至相关分类。
如果您需要更改现有刀刃商品 ASIN 的分类,可以通过以下方法更新每个 ASIN 的分类:
·如果该 ASIN 已创建完成:使用上述“批量操作”方法。
·如果该 ASIN 尚未创建:请向销售伙伴支持提起问题,以相应地更新该 ASIN 的“商品类型”/“商品分类”。
表 B: 映射至商品类型/商品分类的分类
注意: 如果您销售的商品不包含刀刃,但商品图片中展示了刀刃(例如剃须刀/剃刀用具),请在商品名称中明确指明刀刃不随商品一同销售。如果某些商品显示包含刀刃但并无“刀具标记”,系统可能会为这些商品添加移除标记。
如果您通过亚马逊物流销售刀刃商品:
请参阅以下页面,了解我们针对采用亚马逊物流渠道销售的刀刃商品政策:
·亚马逊物流商品限制:https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/external/201730840?language=zh_CN&ref=efph_201730840_cont_201852820
·亚马逊物流禁运商品:https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_cn?ie=UTF8&nodeId=201822800
除了表 C 中概述的四种例外情况外,刀刃商品不能通过亚马逊物流渠道销售。
表 C: 允许通过亚马逊物流销售的刀刃商品
常见问题
什么是“货到验年龄”(AVD)?
“货到验年龄”是指在承运人向买家配送商品时,核实收件人是否达到购买所配送商品要求的法律年龄。您可以通过以下 2 种方法完成验证:
1.承运人要求签名接收通过“货到验年龄”配送的所有商品。
2.对所有包裹采用“质疑 25”的方法。
什么是“质疑 25”方法?
“质疑 25”是指对看上去不满 25 周岁的人员提出质疑,要求他们提供身份证明,证明自己已满 18 周岁,可以合法地购买该商品。这是我们针对通过亚马逊自营销售的刀刃商品使用的“货到验年龄”标准。