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2022-08-15 17:04:09
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仓储挑战

海外仓的选择、建设、和管理难点?

有效规划库存/调拨,提高周转/防止断货?


易达云-邓艳芳


卖家在自建物流、海外仓的一些注意点:

近几年陆续有卖家考虑自建仓,也包括自建物流渠道等。长远来看可能会与第三方海外仓共存、互补。卖家自建仓建议重点关注以下几点:

第一、考虑重点分析业务需求的稳定性、订单量分布等,如果订单稳定性没有保障的话,建仓之后将面临闲置期、空仓率、库容不稳定等各种棘手的问题。


第二、未必要在订单覆盖的所有区域都建仓,订单高度集中的区域可考虑建仓,其他区域结合使用第三方仓配合提供解决方案。


第三、建仓的同时需同步开启自建尾程物流计划,特别对大件货物,尾程运费对订单的成本影响空间较大,而培养一个价格较优的物流渠道需要花费较多的时间和成本。


我们不反对卖家自建仓,但也不轻易建议卖家自建仓,因为海外仓是属于重资产,建仓不是找到一个海外仓库开起来就可以了。自建仓需要同时配合搭建完善的仓储管理系统、建立较为完整的尾程物流体系、配套完善的仓储设备,以及建立Local的团队、解决远程管理、仓库管理风险、消防安全、用工安全等问题。整体投入大、回报周期长,建议卖家慎重分析成本、可行性后再决定。


第三方仓的选择建议:

第一,首先看海外仓本身的综合实力。如整体布局、抗风险能力、方案能力、服务和管理是否标准化等,在面对例如疫情等不可抗力因素时的应对能力等。


第二,选择仓储网络较完善的海外仓,有利于卖家分区备货,降低尾程成本。例如我们易达云在美国一共40多个仓,覆盖美东有13个,美西15个,美南7个,还有其他一些分布在纽约、美中等区域。基本覆盖美国全区,分仓备货方案可使尾程发货控制在3区以内。


第三,是否能为卖家提供对应的增值服务、定制化的方案,比如一对一专属包仓方案、贴标换标、产品检测、退货等综合服务。


第四,是否有利于卖家降本,比如提供价格良好、服务稳定的的头程运输服务,与产品发货非常匹配切价格有竞争力的尾程物流等。


易仓-肖云

我们和卖家或者海外仓公司沟通,大家反馈比较多一个难点也是管理海外员工上面,包括选人,用人,还有整体的流程管理等。包括说当地人员配合度比较低,技能和经验比较缺乏,和国内团队沟通困难等。不过管理问题算内部流程问题,基本上找到适合的本地管理人员以后,行业内现成的经验都是可以学习和探讨的。还有海外仓本地公司的合规方面也是一个难点。


我重点说下卖家库存管理的建议:

第一,要和工厂(供应商)去有效对接,在生产的环节就涉及是否会提前去做结账、交货以及做物料的管理。


第二,管理全链条的库存。包括在供应商生产中的库存,在卖家国内仓的库存、交给物流商承运的在途库存,放到海外仓(FBA仓/自建仓/第三方仓)的库存。所有的库存都是资金,哪一个环节周转慢一点都影响很大。


第三,建立好自己的清货渠道。


第四,通过有效的管理软件和流程让所有数据准确和清晰。我们易仓就是提供相关的软件和服务来帮助卖家管理全部渠道和链条的数据,做到更加准确和更加可预测等。


第五,布局更多平台。目前看到很多卖家都在布局除亚马逊外的其他平台,来分散风险和加快海外仓库存的周转。


纵腾集团-李聪

其实不建议卖家在规模没有达到一定体量之前去自建海外仓。第一,综合成本蛮高的。如果要想把海外仓建设的比较有质量,有很多隐性成本需要考虑:仓储信息化管理的软硬件,当地人工,合规等成本。第二,目前看未来几年卖家的流量和订单的成长速度不会像过去那么快,很难再有一家新平台能像几年前亚马逊给卖家高速成长的机会了。包括现在一些平台自建的海外仓,它也开始开放了。


关于库存规划管理,目前看到很多卖家的策略是一盘货卖多个平台,公司要做好整体的库存管理和调度。另外现在to C的增量如果短期内增长有难度,一些卖家也在考虑to B的增量,包括给线下实体零售商供货等。另外建议要谨慎处理单一渠道的突发大订单。因为按照“牛鞭效应”,这个渠道拿走很多货以后,不一定马上都销售出去了,他自己可能积压了很多库存,短期内不会再从你这边大量订货,而且还可能影响你其他渠道的销量等。所以建议销售一定克制,按照计划和纪律来,不要因为某渠道的销量快速增长来盲目扩大后端的产能和库存。


捷网J-NET-曹祥堃

我觉得海外仓的难点也是国际形势的突化,我们业务就受到俄罗斯卢布汇率变化影响。俄罗斯卢布现在又升值了,在俄罗斯海外仓的运营成本就增加了,现在就更要去考虑固定资产投入和人效提升等问题。


另外,我们还是着眼长期为卖家提供更好的服务和降低卖家成本。比如,我们现在加强了干线和清关的效率,也帮助卖家加快他们库存的周转。最近我们和菜鸟达成了合作,可以让卖家海外仓的产品分销到更多平台去,比如Ozone,Wildberries,Yandex.Market等,加快库存周转。


同时运用我们数字化的运营能力去帮助卖家分析他们的库存,备货等,提高卖家的运营效率,减少库存和资金压力。为了更好的服务卖家,也开通了很多新国家市场,比如以色列市场。我们是菜鸟在以色列的官方合作仓库,更好的打通和平台的物流数据,提高用户体验和卖家的效率。


Lazada-费钦钦(岳云)

关于库存规划和管控,分享一些建议:

第一,要基于对当地市场的充分了解。有了深度了解,才能做消费者需求的预判,把控销售节奏,包括入仓的节奏。才能比其他卖家更好和超前的进行市场和库存数据的结合。


第二,优化卖家自己供应链能力,大家谈的比较多的柔性供应链。怎么让自己的供应链更快的响应市场的变化,包括一些数据层面的优化,也包括多种供应链模式结合,包括无货源模式等。


第三,需要建立自己的供应链下水道,消化积压库存。不管怎么先进的供应链,或多或少都会一定有积压库存,所以从出海的第一天开始也就要思考消化积压库存的事情。Lazada平台本身也会考虑帮助卖家消化库存等方案。


随着备战旺季的战役打响,意味着卖家们需要更多的资金投入,对于部分轻资产的卖家来说是一难关。备货之外,物流费用都需要一定的投入,一定程度上来说,卖家们爆单的有力保障是资金。在这个关键期,如果遇到资金周转困境。请大家不要心急。可以了解一下豆沙包——跨境电商贷款,豆沙包加入亚马逊平台已有时日,目前也已正式与Shopee达成合作,有效、快速、便捷的帮助跨境卖家拓展全球业务,是市面上正规安全又便捷的资金解决方案之一。

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