如何运营好shopify独立站上线的新聊天平台“Shopify Inbox“促单？
海外社交媒体营销对于做海外营销的企业来说是必不可少的。百度百科将社交媒体定义为利用社交网络、在线社区或其他互联网协作平台媒体开展营销、公关和客服维护的一种方式。在社交网络上铺设内容的最终目的是提升咨询量和订单。在进行社媒推广是有时候淡化营销成分，把自己变成一个和他们分享生活中有趣的事情，讨论时事热点，提供帮助，偶尔分享产品的人，更容易被接受。
●适合海外营销的主要社交媒体平台有哪些？
Facebook、推特、领英、Telegram和YouTube，以及现在比较火的短视频平台tiktok都是比较适合进行社交营销的平台，这些平台都有比较成熟和活跃的用户群体。
●如何做海外社交媒体营销？
在国外做社交媒体有一个非常重要的难点，那就是正确理解用户的真实需求。因为国内外的文化差异，媒体环境也不同。所以，社交媒体本身作为一个出口企业，是一个窗口、一个渠道、一个入口，可以通过内容测试，初步了解你的目标用户的真实需求和想法，对产品的意见和建议，甚至是一个研究的平台。
不管是国内还是国外，做社交媒体的第一步总是通过做内容来积累粉丝，然后再考虑实现。国内社交媒体营销，有一个矩阵说法，国外也是这样。不是每个平台都适合所有的企业品牌，不同的社交媒体有不同的用户群体，所以要根据目标用户的画像选择合适的社交媒体。
比如LinkedIn和Twitter是B2B营销人员的最佳选择；Pinterest和YouTube是更适合B2C用户的选择。因此，根据营销需求，选择不同的社交媒体平台进行矩阵运营，运营平台要有明确的优先级，这是前期的战略布局。
对于目标用户是海外年轻用户的产品，要时刻了解年轻人最喜欢什么样的社交媒体，因为年轻人喜欢的社交媒体代表着最新的时尚潮流风向标。有哪些内容可以吸引粉丝，打动国外消费者？内容为王的原则是一样的。我们应该从用户的需求出发，为他们提供方便、快乐或专业的内容，这些内容有趣且信息量大，具有互动性、热点性、活动性、创造性和福利性。
国外社交媒体要关注用户的感受和喜好，结合自己的行业和产品特点，不要发布太多无用的屏幕内容，会对他们造成干扰。少即是多，精度更好。让用户参与互动，记住你，对你有好印象，愿意购买你的产品，这是唯一的考核标准。
随着搜索引擎和社交媒体的兴起，外国商人想在网上买东西时，首先在网上输入关键词，然后在网站上了解更多关于他们的信息，同时与社交朋友讨论，最后决定查询哪家公司。社交媒体的核心在于运营。如何做好运营，培养粉丝的粘性，生产内容，是社交媒体成败的决定性因素。当然，如果企业想快速取得成效，可以使用付费渠道，比如脸书广告。
●问答论坛做口碑
在各种问答论坛（如Quora、LinkedInAnswer、YahooAnswer等）回答相关的问题，让你的产品在目标用户出现的场所更高频率的出现。以问答论坛Quora为例，有价值的内容才会被谷歌收录，首先你需要保证的就是让你的回答不会被折叠或者删除，也就是你在回答的时候要先阅读发帖规范，比如不能使用中文书写答案。
要想在问答论坛做出声色，依赖一两个号肯定是不够的，你需要多账号进行运营，因为一个号每天回答的问题不能太多，太多就很容易被平台限制；最后不光需要提问和回答，你还需要对你的回答进行评论、点赞，以此将你的答案推到前面，获得更大的曝光。这个时候做SNS营销的推广们就会选择一款防关联工具来管理众多推广账号，为账号提供独立的浏览器指纹环境。因为如果被平台检测出关联的话，会删除帖子或者清除点赞，严重的还会被封号，对于这个问题，我们通常的解决办法是“巨象指纹浏览器+IP”，借助指纹浏览器为每一个账号搭建独立的环境，方便且安全。
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