深度:跨境电商,没有暴富,但也没衰退
这个五一节,受疫情影响,想必大部分人都是选择了就地过节,很少有卖家会跨省跨市走动的。
就地过节,每天打开店铺的频率就会高一些,整个五一很多卖家甚至是保持了跟平时一样的节奏,基本上每天都扑在店铺上。
被劫持! 五一节变“五一劫”
从5月2号开始,我就收到了很多卖家发来的私信咨询,他们说自己的listing被劫持了,所有的listing标题都被篡改成了“DABLIZ GROUP INTERNATION TRADING LLC”。
还有很多卖家的品牌名称也被篡改了,很多被改成了“unknown”、“Nobrand”等等。
我梳理了一下这些卖家的遭遇,基本上大家都有以下几个共同点:
1、绝大部分涉及的都是无品牌备案的卖家;
2、当初上传产品时填写的品牌都是“generic”;
3、产品上次上线时间普遍不长;
4、大部分产品以FBM为主;
5、涉及的类目以服装鞋帽、汽车配饰、家居用品为主;
此次listing被劫持事件波及的范围也比较广,有广东深圳的卖家。
有东北辽宁的卖家。
甚至还有很多美国本土的卖家。
而且据说受影响的国外卖家数量比国内卖家还多,这个帖子在几天前就已经在亚马逊美国站英文社区成为热帖了,跟帖数量高达13.5K.
这个“generic”,是当时亚马逊官方推荐的无品牌卖家上传listing时可以填写的品牌名称,还有其他几个品牌填写方式,比如“nobrand”、“N/A”、“None Brand”、“No Logo”、“Generic Brands”、“Generies”,当时都在亚马逊客服的官方推荐品牌之列。
当无品牌卖家上传产品遇到问题时,亚马逊客服就会告知你可以使用上面的这些品牌填写方式。
但是现在来说,上面这些品牌关键词已经悉数被别人注册成为商标了,当你再去使用这些品牌关键词,就有可能产生两个后果:
1、listing被别人投诉侵权,最后被下架;
2、listing被系统划到别人项下,从而丧失listing编辑权;
亚马逊客服给出的强制划分理由是:“亚马逊在同一个品牌下只允许同一个owner掌握listing编辑权”。
所以目前对于无品牌的卖家来说,亚马逊给出的束缚是越来越多了,无品牌卖家遇到的报错情形和被篡改listing情形也越来越多了,亚马逊官方在有意无意间,都在逼迫大家进行品牌化升级。
这次的被劫持事件,据说已经有很多卖家拿回了listing的编辑权,方法基本上都是通过申诉的方式,通过提供产品的采购发票和订单记录,还有部分卖家通过服务商完成了品牌的修改。
所以在这里也要提醒一下无品牌的卖家,在以后上传产品的过程中,尽量不要再去使用之前大家用的那些“无品牌关键词”,还有就是最好还是去注册一个商标并完成店铺的品牌备案。
品牌备案除了能有效保护你的店铺和产品之外,也可以赋予你很多的运营手段(Vine、品牌分析、管理实验、虚拟捆绑销售、引流奖励计划、买家互动等等),在现在激烈竞争的态势下,有些手段可能就称为产品竞争的“胜负手”。
又涨价! 卖家生存压力增加
另外,时间进入到5月,亚马逊多项服务又开始正式涨价了。
本就不多的产品利润,5月开始,就又要雪上加霜了。。。
如果你选择的是“标准 3 至 5 天配送”,5月9日后的多渠道配送费是4.75美金(起)。
如果是选择“加急配送隔日达”,8.1美金起。
如果还想更快一点,选择时效最快的“优先次日达”,这个配送服务费可能比你的产品本身还要贵,16.64美金起!!!
以后多渠道这条路基本上没什么意思了,除非是客单价特别高、产品体积和重量又特别小的产品。
但是你要相信一点,这次涨价只是暂时的,下一次涨价还是会如期而至的。。。
每年的这个时候,就是亚马逊涨价的时候。
我们卖家们,是不是也应该把自己的产品售价提一提呢?