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2021-05-26 10:52:42
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我们知道在亚马逊上,产品评论在一定程度上可以反映买家对产品的满意度。亚马逊的评论作为提高产品转化率的重要因素,是每个商家都非常重视的一部分,但是你知道亚马逊评论的形式有哪几种吗?

 

首先,在一个产品的详细页面上,买家至少可以同时看到3种评论形式。

 

1.没有任何评论的星级评定

这种评论有时候是真正的买家留下的,有时候是没有买过的买家留下的,这种评论权重不高。星级的评分取决于系统判断评论的质量和产品是否购买而综合得到的。

 

2.带有星级、文字或视频、图片的评论

亚马逊买家在收到产品后可以根据使用产品的感觉、商家的服务态度、产品配送的物流情况,以及对产品的外观、功能、质量、从下单到使用产品的购物体验写描述性评论,都是反馈了使用产品的感觉和商家的服务态度。这种图文并茂的评论,整体权重都非常高,可以很大程度上解答部分买家的疑惑,从而促进产品的销售,对于提高产品的销量很有帮助。

 

 

 

3.带有绿标的高质量评论

有绿标的评论目前在亚马逊平台上权重很大,但只有参与Amazon Vine的产品才会有Vine评论。而且每款产品最多可以获得30Vine点评。此外,亚马逊会自动向买家发送电子邮件,邀请他们填写评论。因此卖家不需要对此做任何事情,也不需要以任何方式/置换要求买家给予好评。其次,亚马逊卖家需要重视产品评论,因为评论不仅可以促进产品销售,还可以帮助卖家优化和改进产品,为用户提供更好的服务。亚马逊卖家可以了解买家对产品是否满意,哪些方面还需要改进!

 

需要注意目前亚马逊平台处于风控升级阶段,对于平台上的异常评论正在进行严查重罚,因此要小心谨慎!

 

 

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