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随着时代更迭,大多数95后、甚至00后开始步入社会,逐渐成为消费主力,营销人员可以把营销重点慢慢转移到Z世代。
什么是Z世代?
Z世代通常是指1995年至2009年出生的一代人,他们是互联网的原住民。他们一出生就与网络信息时代无缝对接,受数字信息技术、即时通信设备、智能手机产品等影响比较大。
他们认同悦己、追求独立,极富个性表达,既看中颜值又认准质量,他们是容易被种草的一代,同时本身也在创造、引领着潮流。随着Z世代的消费能力的增长,他们正在建立消费者习惯以及品牌忠诚度。NoxInfluencer最新营销报告显示,仅在美国,16-22岁的年轻人每年就花费440亿美元,并影响大约6,000亿美元。
到2020年,Z世代已成为全球最大的消费者群体。在美国、欧洲等发达国家中,他们将占据消费者的40%,在其他国家及地区占据10%。
作为跨境卖家,该如何hold住这个极具消费能力的Z世代呢?
1、打造个性化产品
Z世代比其他人群更渴望个性化的产品,品牌可适当提供更具个性化的购物体验,据NoxInfluencer调查数据显示,有75%的Z世代表示他们很愿意购买可以定制的产品。
2、经营好社交媒体账号
Z世代在社交媒体上非常活跃,想要获得他们的青睐,社媒营销必不可少。Z世代主要活跃在TikTok、 Twitch、 Instagram、 YouTube等平台上,在当前Instagram最受欢迎。而随着TikTok的影响力不断上升,且积极布局TikTok Shop等电商业务,TikTok也是独立站卖家需要重点布局的地方,毕竟该平台60%的受众是Z世代。
3、多与网红合作和互动
对从小就在网上冲浪,和崇尚“悦己”的Z世代来说,普通的广告营销很难打动他们,甚至会让其产生厌烦的情绪。他们在购物时极容易受到情感因素的影响,非常愿意听亲友、亲友、KOL、明星的真实推荐,这也是他们容易被种草的原因。
对于品牌而言,既然Z世代愿意相信有影响力人的推荐,那就在他们活跃的平台里,找一些合适的网络红人进行合作,多和用户进行互动,这样不仅可以吸引Z世代,而且可以提升品牌的知名度,有效带动产品销售额的增长。
除了以上几点,还需注意的便是真诚。Z世代非常讨厌欺骗和虚假宣传,如果你的产品和营销“不真实”,他们会立马离你而去。
在当前,品牌需要做的是了解并理解Z世代,这样才能让营销变得更加有效。正如NoxInfluencer营销总监Darren所言:“新消费时代,谁能hold住Z世代,谁就掌握了营销密码!”