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在2019年4月份时亚马逊推出了亚马逊直播,该页面用于存储自己的类似QVC的购物视频,这些视频由Amazon进行实时流式处理和制作,以及一个新的应用程序,允许品牌创建自己的实时购物视频。在过去的几年中,现场购物视频在中国尤其流行,并成为该国最大的购物日(光棍节)品牌策略的重要组成部分。尽管亚马逊鼓励更多品牌试用亚马逊直播,但它仍未成为“网络星期一”等大型购物假期销售的重要推动力。
在黑色星期五和网络星期一期间,亚马逊在其交易页面的顶部包括一个直播流,以演示产品并突出显示“闪电交易”,即仅持续数小时或直到产品售罄的产品交易。实时流也会显示在亚马逊的主页上,尽管以下部分突出显示了“顶级品牌”的交易或亚马逊自己的电子设备上的交易。亚马逊网络星期一直播中突出显示的一些品牌包括阿迪达斯,冠军和李维斯,以及亚马逊电子产品。
根据亚马逊的说法,这是该公司连续第三年在黑色星期五和网络星期一使用直播来突出显示交易,并且虽然已经预先录制了一些视频,但其中大多数是实时直播的。该公司拒绝透露在黑色星期五和网络星期一等大型购物日中有多少人观看直播的数据。
与亚马逊合作的分析师和机构认为,亚马逊直播可能是一种有前途的方法,可以帮助客户在诸如Prime Day和Cyber Monday这样的大型购物假期期间减少交易数量。但是他们说,亚马逊仍然需要做更多的工作来说服品牌,这将推动销售,这是值得与标准展示广告和搜索广告一起投入的领域。
市场代理公司Podean的创始人兼首席执行官Mark Power说:“亚马逊正试图向很多人宣传很多东西。” “ 亚马逊直播仍然是一个需要证明的领域。”
亚马逊推动实时流传输有两个组成部分-第一个是亚马逊直播,这是Amazon自己制作的视频的名称。亚马逊确实出售了针对亚马逊直播细分市场的赞助商,尽管没有透露品牌赞助细分市场可能要支付多少费用。还有一个亚马逊直播 Creator App,可让品牌免费创建自己的直播。
在中国,品牌商使用天猫和淘宝等平台上的直播,使观众可以访问产品的独家交易,并实时回答有关产品的问题。这是阿里巴巴和亚马逊等电子商务巨头说服品牌在他们声称将帮助客户发现新产品并随后说服他们购买更多产品的新型内容上花费更多的另一种方式。
亚马逊咨询公司Bobsled Marketing首席执行官基里·马斯特斯(Kiri Masters)说,她看到亚马逊的电子邮件激增,鼓励卖家通过强调实况视频是发现产品的有用工具,在黑色星期五和网络星期一之前测试他们的第一个直播。
亚马逊尚未分享亚马逊直播为品牌带来的销售额。但是根据Ad Age上周获得的推销资料,亚马逊声称,在亚马逊直播上亮相的一个美容品牌“在其在亚马逊直播上亮相的时间段内实现了103%的销售增长,相比之下,Prime Day每小时的平均单位销量。推销广告台还声称,与其他商品在亚马逊直播期间的平均每小时单位销售量相比,其他一些未命名品牌在其商品在亚马逊直播上展示的时间段内的销售额增长了58%至110%。
研究公司Marketplace Pulse的首席执行官JuozasKaziukėnas表示,亚马逊的直播几乎没有花哨的时间来鼓励观众观看直播超过几秒钟。实时流主要以亚马逊自己的主持人演示产品为特色,而没有来自其他流行平台(如YouTube或Instagram或名人)的网红。
观看者似乎也没有任何独家交易可以观看直播。同时,阿里巴巴还鼓励更多品牌在观众进入“单身节”之前就使用直播,以此来推动预售,从而使观众尽早获得直播信息。
尽管起步缓慢,但在即将到来的假期中,亚马逊直播仍将继续成为其销售策略的一部分。在Ad Age获得的宣传资料中,亚马逊希望在2020年第一季度之前销售亚马逊直播视频的赞助商,该活动定于情人节和纽约时装周等活动进行。
卡齐乌纳斯(Kaziuk Amazonnas)认为,如果亚马逊在更多地方展示该视频,并试图更好地将交易按类别分组,例如按类别,则可以使亚马逊直播在购物者中获得更大的吸引力。
Kaziukėnas说:“亚马逊在任何时间点都有成千上万笔交易,可以找到它们。” “我认为,如果在YouTube,某些电视频道或Amazon Prime视频频道上提供亚马逊的直播,那将带来更大的影响。”