社交新零售的英文全称是Social New Retailer,这是一种基于社交网络而迅速发展的新型零售模式,是社交商业与新零售融合的产物,社交新零售的出现是多方演变、进化的结果,即新零售的社交化、社交电商的新零售化、传统零售的社交新零售化皆有。
社交新零售的本质是什么?
- 社交新零售围绕消费者消费商两个维度展开,围绕着“人、货、场”三要素,融入社交元素,实现更低成本的获客,更高效率的零售(消费者维度),更低成本的运营(消费商维度)。
- 随着社交新零售的不断迭代升级,其最终将实现线上板块、线下板块、社交板块的无缝衔接、无界融合,帮助消费者获得更高的购物效率,更好的体验性、即得性、便捷性,帮助企业用更低的运营成本获得更高的收益。
- 社交新零售从业者也可以称为消费商、经营者,用公式表示,社交新零售从业者=消费者+分享者+服务者+创业者+线上、线下、社交渠道。
- 社交新零售将成为主流的商业模式。未来,社交新零售企业发展的核心方向是,用优质的产品和服务,融入更多社交元素,提升消费者的体验性,其购物模式以“线下体验、线上购物”为主。
- 简言之,新零售的本质是,更高效率的零售;社交新零售的本质是,更高效率的零售,更低成本的运营。