如何提高电商平台的转化率?
相信很多小伙伴都注意到亚马逊品牌分析又新增了两个功能:Search Catalog Performance和Search QueryPerformance,就是全系商品搜索表现和搜索词表现。
全系商品搜索表现根据买家的搜索行为,为您的全系商品表现提供数据洞察。在选定的时间内,提供了每个ASIN从搜索到购买每个步骤的表现(例如,展示量、点击量、加入购物车和购买次数)。
搜索词表现根据买家的搜索行为,为您的品牌提供搜索词维度的数据洞察。在选定的时间内,提供了品牌相关搜索词、每个词对应的机会大小和品牌占有率(例如,展示量、点击量、加入购物车和购买次数)。
首先,利用全系商品搜索表现这个数据,我们能够去分析,我们的销量受影响,问题到底出现在哪个环节。是流量不够,消费者无法看到我们的产品?还是买家看了产品之后没有购买?或者加入购物车,却没有付款?还是说消费者也在意商品的配送速度、折扣力度?
那全系商品提供了每个ASIN从搜索到购买每个步骤的核心数据,展示量、点击量、加购和购买。可以帮助卖家来去分析自己的产品问题和制定相应的改善策略。
图片来源:亚马逊全球开店公众号
除了这四个维度,我们还可以自定义选择配送速度、评级(中位数)、价格(中位数)指标来分析配送速度、评级、价格对销售的影响,从而指导我们制定更好的运营策略。
那对于搜索词表现,则是从单个词的商品展示量、点击量、加购和购买这四个维度,展示了总商品量、我们品牌数量和品牌占有率数据。
图片来源:亚马逊全球开店公众号
同样,除了这四个维度,我们也可以自定义选择配送速度、评级(中位数)、价格(中位数)指标来分析配送速度、评级、价格在每个搜索词下的表现。
那弄清楚了这些数据,我们该从哪些方面来分析这些数据呢?
1、对于搜索词表现:
高展现低点击:那我们要看看我们关键词的相关性,是不是要调整关键词。
低展现高点击:看看是不是文案里相关关键词太少,是否需要埋词。如果埋词没问题,我们是不是可以增加广告词,加大广告投入,提高产品展现。
2、对于商品表现:
如果说商品曝光没有问题,CTR偏低:那我们要从标题、图片、评论、评级、价格跟配送方面入手,但是一般FBA的产品配送时效都是亚马逊决定的。
加购太低:那要看看是不是商品详情页有问题。
购买太低:比如,我们产品转化率是15%,那还有85%的人为什么没有买我们的产品呢?那我们是不是要做一些折扣来促进转化。或者做一些定向的商品展示广告。
3、同时,通过报告,我们还可以:
找到一些表现好的词,把这些词添加到文案里面,或者是加大对这些词的广告投入。
是否有些新出现的词,是否可以作为我们新品的参考。
对于有些词,是否有品牌垄断。那有些词,是否适合拿来作为品牌广告词。
对于后台一些功能的更新,亚马逊运营的数据越来越透明化,对于运营对数据的分析能力的要求也越来越高。在日渐激烈的竞争下,也只有不断提高数据分析能力和运营能力,才能不断进步。