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2020-11-12 16:18:41
45

未来布局,用户体验,把握客户

 

未来,跨境是要以有活力的流量为切入点和突破口,不断为电商行业找到新的动能,通过不断完善和丰富内容形式,不断加入新技术元素来激活流量,从而为电商行业的发展带来持续的发展动能。因此,直播更像是一个开始,以有活力的流量为终极追求的电商发展的新模式或许将会逐渐拉开序幕。有改观的体验。直播之所以成为带货新通道,很大程度上是因为它给用户提供了一种全新的体验方式。通过直播,用户可以在线上便可以体验到和线下实体店相类似的购物体验。而网红主播的现场展示则是将自身的IP赋予商品本身,让商品本身有了更多的新诠释,从而让用户更加容易接受。因此,激活电商行业发展活力的另外一个通路就是有改观的体验。直播仅仅只是一种,未来,我们还将会在直播之外看到更多新的体验。比如,VR/AR、沉浸式体验、物联网等多种方式在体验上的落地和应用。这些有改观的体验,才会真正让电商重新焕发升级和活力的关键所在。直播仅仅只是一个开始,未来,我们或许将会看到围绕着直播这个切入点不断完善用户的体验,我们同样会看到其他新的体验方式给电商行业的发展带来的新动能。总之,无论是哪种类型,哪种方式,几乎都是以有改观的体验为终极方式的。



传统电商行业之所以沉寂,其中一个很重要的原因在于它的产品本身已经无法激发起用户的购买欲望,产品不再被用户感知。通过直播,我们可以看到能感知到用户需求的产品对于用户的驱动和刺激作用。因此,在未来的发展过程当中,通过发掘能够感知到用户需求的产品,并且将这些产品通过网红直播这种比较全面和直观的方式展示给用户,从而激活用户的购买欲望。李佳琦、薇娅火爆的背后其实是以直播和电商为结合点的全新发展时代的来临,在新零售方法兴起的大背景下,这一现象无疑为跨境电商平台开启了思考电商发展的全新逻辑。以直播为蓝本,我们可以重新思考并发掘激活电商的新路径,从流量、体验和产品着手来寻找打开电商发展的新方式。


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