定了!2022亚马逊Prime会员日就在7月!多措并举助力卖家冲击新纪录
卖方通获悉,根据英国消费者组织Which?的调查,在二手在线市场中,Vinted战胜了亚马逊、eBay和Facebook等在内的竞争对手,得到了买家和卖家的高度评价。
调查显示,Vinted的客户评分为75%,位居第一。并且,其在搜索功能、联系卖家、出售物品(便利性)方面的评级都是五颗星。
紧随其后的是Facebook和Gumtree,两者并列第二,客户评分都为68%。Facebook在出售物品方面的评级为五颗星,但是在其他方面却不如Gumtree。
eBay和The Freecycle Network并列第三,客户评分都为67%。亚马逊排名第四,客户评分为64%,虽然亚马逊在客户满意度方面的表示不入其他竞争对手,但是其在搜索功能和出售物品方面的评级为五颗星。
与Vinted一样,Depop专注于时尚和家居装饰,成为年轻人的首选购物地,按时其在客户评分方面较低,为61%,排名第五。排在第六的是Preloved,客户评分为56%,更方面的评级都较低。
值得注意的是,在Which?调查的4000名消费者中,五分之一(18%)的买家和23%的卖家表示,在过去一年中在二手平台建立了账户,因为生活成本危机给家庭预算带来了压力,他们希望以更可持续的方式购物。
此外,在过去两年中,10%的买家向平台提出了投诉,理由有:商品是假货、与描述不符以及出现问题时无法联系到卖家。
小编✎ Nicole/卖方通
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