功能背景
1.使用对象:创建和管理订单发货的商家
2.适用场景︰在收到平台采购订单或自行发起备货审批通过后,需在规定时效内,对订单进行发货操作。发货操作中,需遵守一定的发货数量和拆分发货的规则,正确张贴相关货品标签条码、箱喽,保证实物与系统数据的一致性。
操作指引
1.商家系统│注册与登录
- 访问地址:https://kuajing.pinduoduo.com
- 注册与登录∶输入手机号,通过收到的手机验证码和自己设置的密码注册账号;注册成功或已有账号选择立即登录。
2.我的订单│将订单加入发货台
- 菜单路径:订单管理-我的订单
- 操作︰根据订单状态、订单号、货号等筛选条件,定位到计划发货的订单,在"操作"列点击「加入发货台」,弹窗确认后,订单加入发货台成功。
3.发货台│创建发货单
- 菜单路径:订单管理-发货台
- 操作:调整送货数量、创建发货单、移除订单
3.1调整送货数量
上限:单个SKU送货数量上限是待发货数量的130%.
下限:
①首单︰不允许拆单,但送货数量可以小于待发货数量,下限80%,上限130%;
②非首单∶有拆单逻辑,遵守拆单规则﹔在已经不允许拆单的情况下,不允许最后一个采购子单缺货发货,但可以多发,遵循130%上限
**例:20件不可拆单,送货数量可填写20-26件(拆单逻辑见本文档Part5)
3.2创建发货单/移除订单
- 勾选确认可发货的订单,核对订单数量、送货件数,点击「创建发货单」;
- 若订单被误加入发货台,或暂时无发货计划,点击「移除订单」,订单将从发货台移除,若需重新发货,在“我的订单"菜单中重新加入发货台;
- 已加入发货台的订单,次日05:00前未发货将被自动移出发货台,如需重新发货在"我的订单"中重新加入发货台。
3.3编辑创建发货单
(1)选择发货方式口
方式1∶自送
- 司机与车辆信息:填写司机姓名、车牌号。
- 发货仓库信息:下拉选择发货仓,若尚未维护过发货地址信息,点击「创建」快速创建。
方式2∶快递/物流送货
- 快递物流信息︰下拉选择交付的物流公司,填入准确、完整的物流单号。
- 发货仓库信息∶下拉选择发货仓,若尚未维护过发货地址信息,点击「创建」快速创建。
(2)添加订单/移除订单
- 输入订单号,添加需同批发货的订单
- 已加入的订单可以移除,移除的订单回到发货台
(3)调整包裹信息
- 点击“包裹数量"列中的编辑按钮"操作"列中的「调整包裹信息」,打开弹窗
- 根据实际打包情况,编辑送货数量、包裹个数、每个包裹中每个SKU的件数(各包裹件数之和需等于送货数量)
(4)提交创建发货单
- 发货信息完善后,点击页面下方「提交」,完成发货单的创建
4.发货单列表│发货
- 菜单路径:订单管理-发货单列表
- 操作:打印需张贴的纸质标签(条码&箱喽),编辑发货单,确认发货与生成拆单
4.1编辑发货单&调整包裹信息
- 编辑发货单:可修改发货单中的发货信息、送货件数、包裹数、调整包裹信息等
- 调整包裹信息︰可调整包裹数、各个包裹件数、送货件数等
4.2打印货品标签条码
已有69码的货品,可以不贴平台提供的货品标签条码,仓库等后续环节可通过扫描69码的方式识别货品。69码需要在货品外包装容易查看和扫描的地方。
4.3打印箱唛
必须打印和张贴箱唛,在拆分和打包好的包裹/箱体外部,按实际对应关系张贴。
——箱唛是仓库收货环节的唯一扫描依据,若存在包裹未到齐、箱唛缺失等情况,仓库将无法收货。
4.4发货确认
- 在确认信息准确、货品标签条码及箱喽打印完整后,点击「发货」,可批量或单个对发货单进行发货确认。
4.5监控发货单状态
发货单状态︰
初始状态︰待发货
点击「发货」后:待收货;
仓库收货后:已收货;
仓库质检完成并清点入库后:已入库;
若发货方式为“快递/物流送货”,可查看物流单号及物流轨迹
目的仓库及送货数量、入库/次品数、已发货/已收包裹数
5.重要:拆单逻辑与规则
5.1拆单定义
在规定时效内,供应商可根据生产及货物准备情况,对订单进行分批发货,在分批发货时,自动将未发货部分拆分为新的订单。
若需再次发货,需在"我的订单"中,再次进行加入发货台、创建发货单、发货的动作。
5.2拆单规则
(1)分批发货最多可拆单3次;
(2)若订单剩余未发货数量不足20件,不支持拆单;
(3)首单不可拆单,且首单发货尺码满足率必须大于80%,否则不能发货。