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针对FBM的痛点,高级亚马逊运营是这么处理的!

网商动力
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2022-04-28 10:05:23
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首先我们要知道的是亚马逊测评review掉评论留不上评的原因我们一定要了解清楚,然后再想办法去避免这一类的问题,否则事倍功半,毕竟做单从卖家的角度是为了留评率



那么亚马逊测评掉评留不上评都有哪些原因如何解决和处理



1. 因为你测评的时候买家号留评率过高导致,我们换位思考一下,假如你是一个网购用户,你所购买的商品会百分百给卖家评价吗不会吧,我相信像亚马逊这种全球最大的电商公司是掌握很多大数据的,他们知道一个真正的用户的留评率是多少,如果你的留评率超过正常的范围的话就有可能会别列入风控之中,会限制你的评论权限解决方案就是通过接代购单和免评单来稀释留评的比例



2. 亚马逊礼品卡下单的比例问题,我们知道亚马逊我们常用的就两种方式付款,一种就是信用卡,一种就是礼品卡,大部分服务商更愿意用礼品卡去下单,因为使用礼品卡可以赚钱一定的差价,所以很多亚马逊测评服务商只要开评之后就大量的用礼品卡去下单,甚至连信用卡都不用了同样换位思考一下,正常的亚马逊用户是不会大比例的用礼品卡去下单的解决方法也很简单,按照比例支付



3. 比较隐形的原因,也是我们最不好控制的,但是他对留评掉评留不上评的因素占比也很高就是你所测评的商品因素,有一些商家的商品销量和留评的比例过高,可能不是你账号的问题,这个你也无法控制的,我们毕竟不会对产品的销量和留评率详细的考察我们也不了解大数据,所以这个因素只能听天由命了,最少我们了解到这个因素,在掉评的时候可以拿这个作为理由去跟卖家沟通掉评不光是我们买家账号的原因,卖家商品也存在一定的因素



4. 还有一种可能性就是买家号的留评权限被限制了也就是我们常说的禁评,禁评的话比封号要好一些,只是对账号的评价功能给禁止,虽然没有了评价的价值,但是也可以接一些免评单,或者代购单,还是有他的用途的



我们在上评的时候可以参考一些别的用户评价,尽量多提一些通过使用该产品解决了什么问题,不要千篇一律的从主观上去评价产品,在评论时使用键盘敲打英文字母评论,切勿为了节省几分钟的时间去复制粘贴,细节决定成败,在细节上只要我们做到位了,上评率自然而然就高了



按照A9算法,亚马逊官方的大数据100个自然流量留评率在3-5%,所以建议大家不要为了留评而留评毕竟运营店铺主要也是为了销量,只要销量能够提升起来,评论自然就有了根据很多数据测试和反馈,推新品前期按照自然量流量3成比例配合测评,正常在20天左右销量和第一天相比就能翻番,所以评论虽然是一个很重要的指标,但它不是唯一指标,现在亚马逊对于虚假评论的控制也是铁腕政策,宁可错杀一千,不肯放过一个,所以建议大家通过在产品,推广上多下功夫,毕竟只有销量才是王道



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