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一位亚马逊客户Matt Harris吐槽该零售商用鞋盒一样大的纸箱来包装一块小小的纽扣电池。收到包裹后,Harris 发现这个纸箱大的足够装400块电池了。
这位来自英国汉普郡的38岁男士录制了一段25秒的开箱视频,把它上传到Facebook上,标题为“某人在物品包装上太过火了”(Someone's taking the packaging of items to the extreme),以此来表达自己的不满。
Harris表示,收到箱子时还以为是包裹误投,因为他期待的是一个装着电池的信封。
电商巨头亚马逊去年承诺不再使用大纸箱包装小件物品,据说正在使用新技术和新算法来解决这个问题。
不过,现在看起来这个承诺已经化为泡沫了。
Harris的视频在网络上火了。视频中,当他打开箱子后,看到的是大堆牛皮纸,箱底角落里放着一块小小的3伏特纽扣电池。
今年11月,亚马逊就曾因为用长达45英尺的纸来包装挂历而受到大众抨击。来自伦敦的Annie Gelly订购了一个A2纸大小的柯林斯日历,日历却被包装在45英尺的纸张中。
还有一次,西约克郡的残疾人Catrina Farnell不得不推着轮椅到马路对面收取一个小小的玫瑰花饰品。它本可以从门缝塞到家里,却被放在一个超大的纸箱里。
一些亚马逊客户也在推特上分享了更极端的例子。比如螺丝刀、口红和羽毛掸子等等被包装在大纸箱中。
亚马逊发言人在其网站上发表了包装声明:
“我们一直在努力推动亚马逊供应链中可持续包装方面的改善,从我们自有包装和自营配送业务开始。客户反馈提醒了亚马逊全球包装团队,督促我们和供应商继续努力改进。