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自从疫情爆发后，大多数的消费者都会从网上购买，并且已经习惯了网上购物。
据eMarketer发布的《2022年全球电商市场预测报告》显示，2022年全球电商销售额预计将首次突破5万亿美元，占整体零售总额的1/5，预计2025年这个数字将突破7万亿美元，电商市场将继续保持增长态势。
(图片来源：eMarketer)
追求身心健康方面
随着疫情的持续蔓延，人们对于健康和个人护理用品的需求日益增长。比如个护健康、美容美发、运动户外、室内健身、户外用品、家庭娱乐、庭院、工具、乐器、汽配等类目。疫情以来，更多的人呆在家里，避开人群，提升家庭生活质量的产品得到更多的增长。
个性化产品定制
如今个性化的产品定制，不仅仅是大多数人了解的刻字，还有定制适合你的洗护产品，服装搭配，维生素等。
例如http://functionofbeauty.com里面，会有一个调查问卷，通过你的回答专门为你定制适合你的洗护系列，让你感觉到有一种特殊待遇的感觉。
(图片来源：functionofbeauty)
社交电商发展趋势向好
如今，社交平台是消费者在线上耗费时间最大的板块，鉴于此，社交电商将成为未来消费者网购的重要选择。社交电商的发展，让购物体验更简化更便捷。
例如Instagram也在向电商领域进军，其“购物”的特性尤为突出。商家和销售者可以利用“购物标签”在 Instagram上直接出售，这是社交媒体与电商的最好例子。
据eMarketer预测，到2025年，全球社交电商渠道的销售额将增长近两倍。
可持续性和绿色环保
2022 年，消费者将期望看到更多的在线零售商参与“绿色消费主义”，并且对气候变化的担忧加大，人们更加关注环境可持续性，客户想知道他们的钱如何为积极的未来做出贡献。
在同类型的产品中，如果你能证明你的产品在环保、可持续性，或者社会责任上有所贡献或者努力，那么就会得到消费者额外的青睐。
直播带货
根据shopify的一则研究报告《电商未来》显示，在2021年的1月到9月，有关直播卖货软件的下载量，比2020年同期增长了61%。
虽然国外市场的直播带货尚未形成规模化市场，但仍然有很多品牌看好这个赛道，尤其是TikTok在海外的瞬速增长，他们计划增加或保持对直播带货的投资，以推动未来一年的销量。通过视频直播的形式向用户全方位的展示产品，让他们更好的了解使用场景，增加转化率，减少退货率。
即时会话购物和人工智能 (AI)
优秀的客户体验是影响购买决定的驱动因素之一，即时聊天购物将是2022年重要的双向沟通渠道。
同时许多电子商务品牌将转向人工智能 (AI) 来提高其业务效率。它不仅能够给及时地帮助你的顾客解决问题，也可以帮助你节省精力和时间，还能执行有针对性的营销活动、提供个性化的产品推荐以及获取客户洞察。
在不断变化的跨境电商行业，顺势而为才是王道。
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