竞品卖家销量突然暴涨是什么原因?
如果亚马逊产品排名排在首页的话那么是很有优势的,因为大多数的用户搜索查看产品的时候基本上都只查看前两页,而第二页之后基本上都是不会查看的,这样商家也会损失很多一部分失去销售产品的机会。因此亚马逊首页的位置对于商家来说很重要,但是想要排在首页也不是那么容易的,下面就来讲讲影响亚马逊产品搜索排名的5大因素!
1、产品销售排行
销售排名反映了特定产品在类似产品中的销售。此值将显示在产品列表中,Amazon将每小时更新一次销售排名。根据亚马逊的算法,销售额更高的产品就是客户需要的产品,其排名也会相应提高。观察您在类似产品的最高销售排名中出售的产品,可以使您了解与哪些竞争对手竞争。
2、Review
亚马逊的评论系统是赢得购买者信任的关键,因为它可以帮助购买者在购买前评估产品的实际情况。因此,不难理解,亚马逊将review视为评估上市绩效的重要因素。
通常,产品的评论分数越高,排名越高,反之亦然。
当然,亚马逊算法在对listing进行评估时,它不仅会考虑评论的质量,还会考虑数量。因此,卖家应积极要求买家发表评论。
3、问答区
产品页面上有一个答案列表区域,其中包含所有买家的问题。此列表将帮助潜在买家更好地了解他们想要购买的产品。这些问题通常会由其他亚马逊买家回答,这意味着您需要依靠其他人才能为潜在的买家提供正确的答案,这进一步证明了客户服务的重要性。当然,作为卖家,您还可以提供答案,以帮助潜在买家了解产品的实际情况。尽管亚马逊没有透露问答区域对listing搜索结果排名的影响,但确实存在影响。亚马逊认为,在“问答”区域中具有丰富答案的listing可以为买家提供更丰富的产品信息,因此,卖家应注意买家在“问答”区域中提出的问题并提供答案。
4、转换率
亚马逊想要销售尽可能多的产品,这意味着高转换率的产品将排名更高。尽管您无法直接控制转化率,但可以为客户提供更多折扣以促进产品销售
5、客户满意度和保留率
亚马逊注重客户体验,能为买家提供良好的购物服务的卖家将会更受其青睐。这方面亚马逊算法是根据客户反馈、订单缺陷率、退款率等来进行评估的。你必须像经营实体店一样经营你的亚马逊平台,在实体店里你微笑着面对顾客,并及时为他们提供帮助,在亚马逊平台上你也要有同样的心态,客户有了良好的购物体验,客户满意度高,排名自然会有所提升。