产品外观侵权,有经验的卖家这样做
在销售旺季,卖家纷纷准备大冲刺,但是产品的外观容易造成侵权,外观相似60%以上就会构成侵权,虽然每款产品的细节不一样,但是还是会被判定为侵权,那卖家遇到这样的情况,怎样做?1. 确定侵权情况如果你的产品真的侵权,及时下架侵权产品,主动删除主已发布的类似产品,避免再次被投诉。2. 联系投诉方,请求和解。多渠道查找,主动联系投诉方,诚恳道歉并对其说明情况,主动提供赔偿,争取对方撤诉。3. 委托律师处理。如对方没有回应,建议委托有处理相关案件经验的本地律师帮忙处理,须提供以下材料:
①原告律所,如GBC/Keith/SMG/EPS等;②冻结平台账号信息:店铺名称,所有者姓名,PayPal账号及其冻结金额(USD);③侵权产品售卖链接;④侵权产品销售总金额和历史记录(订单详情截图);
⑤被告联系地址(个人住址或办公地址);⑥供应商信息(店铺名或网址、联系地址)4. 权衡后可应诉。如和解金额过高,条件过于苛刻,可考虑应诉,法院可能会将赔偿金降至合理金额。
5放弃店铺。如果被冻结的资金不多,可以选择不和解也不应诉,放弃店铺。卖家一定要申请品牌,品牌在亚马逊上收到法律的保护,品牌注册势在必行。