又遭封店!一招解决品牌滥用问题!
对于做独立站的卖家们来说,PayPal是70%以上的人都会选择的一个收款方式。但PayPal封杀卖家账号的情况也是屡见不鲜。最近,又有卖家表示自己的PayPal账户被封号了……
据一位卖家表示,自己“喜提”180天冻结,冻结原因和之前一样,并没有明确的说法。还有一些是从来没有违规的账号,更离奇的是,就连刚注册的账号也难逃被冻结的命运。
和这位卖家有类似经历的不在少数。
在跨境电商的论坛上的一位卖家也表示,最近又看到几个卖家因为发空包或者货不对板,然后被PP封了号,还提示有诈骗活动。
有不少卖家认为,之前就是因为很多做独立站的卖家货不对板,导致PayPal大量封号,所以对于中国独立站卖家的审核可能更为严格。
如此看来,前段时间PayPal大量封停中国卖家的账号,怕也不是无缘无故。
大概在一个月前,就有消息称,PayPal针对中国区账户,进行了大规模的专项整治行动。大量独立站卖家PayPal账户的资金直接被冻结,甚至有的卖家账户金额被清零,损失十分惨重。
其中还有大家熟知的跨境大卖通拓科技,29个账号被Paypal公司划扣资金情况,扣款金额合计人民币5424.5万元。
根据PayPal客户支持中心发送的邮件通知显示,通拓公司是违反了《PayPal合理使用规则》,被扣除相应的违约金。也是具体原因不明。
更让卖家们心疼的是,在账号冻结期间的争议费用以及退款。有卖家无奈的表示,账号冻结期间的投诉全部判输。
对于,当下的情况,有卖家犀利地指出:
独立站又不是什么新鲜玩意,零几年的时候第一批独立站就开始了。
最开始PayPal提现是实时到账的,然后中国卖家开始玩货不对板,套客户信用卡,各种骚操作,导致PayPal审核越来越严,以至于推出各种霸王条款(一旦违规每笔订单罚2500美元)
我们太聪明了,以至于把后来者的路堵得越来越严实……
据行内人士透露,这次PayPal可能还会追溯到某些建站服务商。目前,市面某2家较大的独立站建站服务商,已经被PayPal“列入黑名单”。
也就是使用了这2个系统的独立站,要么是无法在用PayPal收款,要么是账号被冻结,可能存在暴雷的状况。
同时,也正是因为这一突发情况,某独立站大卖的月GMV跌了大半。
于是,在这样的情况下,有部分卖家开始考虑更换其他的收款工具,比如Stripe。但卖家还是担心最后的转化效果。
也有些卖家表示,国内的PayPal账号容易被封,可以考虑买美国的号。但不管是秒提号,美国号,香港号还是大陆号,最近风声都很紧。
对于此次封号,有卖家分析称,虽然不排除部分卖家的不合规,但也有很多不可抗力因素。
就近段时间而言,有不少城市都受到了疫情的影响,物流受阻情况也比较严重,难免会出现时效延误;再加上疫情防控,一些工厂被迫停工停产,也会使货物无法及时出单,从而导致海外消费者投诉率升高。
纵观各个平台的封号事件,大多都事出有因,且多半是因为卖家违规操作导致的账号受限。随着跨境电商对合规化要求的整体提高,中国卖家更应该思考如何合规化经营,把重心放到产品本身才是长久之计。