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不少卖家可能很少关注到finance这个界面,最近有部分卖家出现了销售金额不够扣平台费的情况,而且出现了不少账期不能成功打款,导致了店铺暂停销售的情况。
我们首先来看看什么情况是不能成功打款:
上面的这几笔费用就是一直打款不了的款项,如果这个店铺6-8次打款不成功就很有可能被暂停销售。
接着我们来分析一下为什么会出现打款不成功的情况:
1.保证金收取比较高
2.广告套餐超出预算
3.广告支出超额
4.销售金额不高
5.售后问题比较多
面对这些问题,目前可以采取的措施是:
1.控制广告套餐的支出
如果龙套餐的金额用不完就没有必要升级到大猩猩套餐
2.控制广告费用
在原有的广告套餐费用还有超额的支出的情况
3.处理好售后问题
如果客人能接受重发产品就减少退款
4.减少售后投诉(对于保证金的收取有一定影响)
如果客人一定要退款就不要再提议重发产品,避免提高纠纷率
最后我们应该要关注店铺的回款情况:
1.是否能正常打款。
2.如果不能正常打款的话,要如何提高销售额从而让款项到账。
3.如果一直不能打款就要关注是否不能打款的标识已经转化为红色的标识,如果是可能店铺就被暂停销售了。
4.打款成功之后需要对账,出账金额和实际到账金额是否一致。
数据来源:cdiscount卖家后台