【卖方通跨境早报】亚马逊日本站提醒卖家提前更改设置；亚马逊推出Amaozn View新功能；亚马逊不打算拆分AWS
2022-04-25 09:39:59
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卖方通获悉，据外媒最新消息，亚马逊集装箱在加利福尼亚州的默塞德火车站遭到抢劫，大量包裹纸箱散落在附近，目前美国警方正在对此案进行调查。
据报道，加利福尼亚州最近一个月来频繁发生抢劫案，抢劫者的目标大多是装载货物的集装箱，通常来自亚马逊、UPS或联邦快递等公司。
在这起火车抢劫案中，至少有一个亚马逊集装箱被不明人士洗劫一空。该案件发生在中央山谷地区，在麦克菲路和圣菲大道地区的轨道上运行。
4月21日晚上7点左右，BNSF铁路254748B号车厢发生了抢劫事件，该车厢装载了两个亚马逊Prime运输集装箱。
根据案件描述，抢劫者撬开了顶部集装箱的锁，搬走了几十箱货物。警务人员到场时发现，集装箱门开着，只有包裹、盒子和包装纸散落在铁轨周围。
由于该案件还未查出犯罪分子，货物被抢的风险仍然存在。货物丢失和货物被抢情况不同，货物丢失属于操作不当，但是货物在国外被抢，属于不可控事件。在不可抗力因素的影响下，导致货物在运输过程丢失，卖家是得不到理赔的，损失只能自己承担。
对于已经发出的订单，卖家则需要及时确认货物是否安全，调整出货计划，同时做好售后的跟进服务，避免收到差评。一旦货物丢失，要保存物流信息的相关凭证，也许可以成为日后向亚马逊申诉的凭证。
小编✎ 小朱/卖方通
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