部分俄罗斯买家无法在速卖通上付款，怎么办？

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2022-04-25 08:52:23

前两天有很多卖家朋友广告功能被关闭，很是着急！然后这两天又有小道消息是这样的：

广告功能被关闭，后续还有需求，请将以下信息尽快发邮件给到招商经理：C开头的店铺代码；公司英文名称；店铺是否开过账户（开过填YES）；过去30天内的韩元GMV总和。

邮件接受截止日期为4月25日下午6点。过期未发送邮件的卖家今后将不再单独开通广告权限。

关于这个消息，我是这么看的：

1、官方卖家后台并没有正式通知，所以消息真假无法定论，目前官方招商经理也没有肯定这个信息；

2、正常来说，不可能会因为你没有发送邮件，以后就不给你单独开通广告权限；

3、如果你确实不放心，发一个邮件也不是难事，那么就按照上述的小道消息的要求给招商经理发邮件即可；

4、但是注意，上述信息千万不要发给除招商经理以外的任何人，否则对你的店铺是不安全的！

那么为什么会出现如下图所示的无法使用广告服务的提示呢？

1、对于老店来说，如果出现这种情况，说明你的广告费用的太多，而且超出了结算金额，需要额外缴费，平台给你关了。

这个时候你应该反思的是：你的广告投放为什么回报率这么低？为什么不好好优化？

2、对于新店来说，都还没开广告，就直接提示不能使用，这个就跟当前Coupang正在调整广告的流程有关。

那么有同学会问，Coupang广告不是一直开得好好的，为什么现在就不行了呢？

其实是因为Coupang正在调整广告的流程，但是这个调整速度又非常慢！以至于这个情况出现这么多天还没有得到解决，就像最近很多人提现还没到账一样！

那么关于这种怎么处理呢：

第一种方式：给平台打款补缴广告费

相信有的同学已经收到平台的打款邮件（这里也有卖家朋友没有收到平台发过来的缴费邮件，这种情况可以去联系平台咨询，或者就只能等等了。）

在邮件里面会详细告诉你需要补缴的金额，以及需要转账的账号。这种情况下，你可以通过韩国银行账户转账，如果没有，那么可以通过第三方平台（比如pingpong）的供应商打款功能进行转账，转账之后提供转账截图，然后回复邮件，即可解除这个限制。

PS：当然现在这种方式还很麻烦，主要原因是我们卖家无法像类似速卖通直通车广告费充值一样直接给Coupang打款，这个主要受平台当前技术方面的限制。

（吐槽一下Coupang的技术限制真的多！！！）

当前，有消息说，Coupang会尽快上线类似功能，确保卖家可以直接充值打款，那么到时候这个问题就更好解决。

第二种方式：耐心等待

因为第一种方式实际上是一种临时方案，Coupang目前正在梳理和研发新的广告流程，只是因为调整速度太慢，所以迟迟没有上线。那么大家只能去等新的流程上线，然后按照新的流程操作，就可以解除这个限制。

而且我估计，后续Coupang的广告有可能会上线预付费机制，也就是充值才能开通广告的机制。

所以，对于大部分卖家朋友来说，先耐心等待吧！

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通上俄罗斯买家付款怎么办

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